チャンスはピンチの顔してやってくる！？

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社長が居なくても

社員だけで会社を回す専門プロデューサー

西村博です

今から１８年前に

会社がとてもピンチになりました

ほめる力があると

普通の人が「ヤバイ！困った！どうしよう！」という

状況においても、そこから価値を発見できるようになる

待てよ・・・悪いタイミングで問題が起きたけど、このタイミング・・・この大きさで良かったかもしれない。違うタイミングだったら、もっと致命的な問題になっていたかもしれない

とすれば

今ここで

この問題をキッチリ解決して

二度と起きないような仕組みを作ることで

大きなプラスにできるし失敗から学べることができる

危機感の中で

みんなの知恵を絞って集めるのも

いい経験になる

この大問題は

ピンチの顔をしてるけど

実は組織が

大きく変わるチャンスなんよね

この繰り返しで

お客様に満足頂けるようになり

１８年前は

年間の車検台数が

２００台だったのが

今では

１０００台を

超える会社になりました

また

１８年前はお客様が

どんどん減っていきました

リピート率も３０％前後

今では

７０％超えています

そして

口コミだけで

毎月の新規顧客は

２０～３０件はある

過去の問題を

みんなで知恵を出して

仕組みを作って

実践してきたおかげで

今の強固な組織があるんよね

ピンチのときは

「どうしよう～困った～」ではなく

「これは何のチャンスだろう！」と

考えるようにしてきた！

すると

ピンチやトラブルの中に

価値を見出すことができるんよね

これを繰り返すことで脳が

ほめ脳に変わり

ピンチをチャンスに

捉える力になっていきます

大切なことは

問題が起きたことが

問題ではないということ

本当の問題は

その問題をどのように

捉えたのかが

本当の問題なんよね

マイナスに捉えれば

超ピンチになるけど

これはチャンスだ！と

プラスに捉えれば

会社や自分が変われる

転機になるし

最高のチャンスになる！

今日は、ここまで～

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