伝えたつもりでも伝わってない！？伝える力

 

社員だけで

会社を回す専門プロデューサー

西村博です

 

 

 

最近めっちゃ

気になるCMがあります

 

 

 

それが

０秒チキンラーメン！

 

 

このCMが

また斬新で３０秒間

全くしゃべらず

ひたすら食べ続ける

 

 

見た瞬間、欲しくなって

アマゾンで注文しましたｗｗ

 

 

まずは

０秒チキンラーメンのＣＭをどうぞ

 

 

食べてみたくなるでしょうｗｗ

注文したくなりませんか？

 

 

伝えたいことが

ちゃんと伝わるから

思わず買いたくなる

 

 

伝えたいことが

相手にちゃんと伝わる

 

 

みなさんの職場では

伝えたいことが相手に

ちゃんと伝わっていますか？

 

 

 

職場で聞こえてきそうな言葉ですね

 

 

伝えたつもりでも

相手に伝わってないケース

 

 

お客様との約束した場合

では、信頼を失います

 

 

そもそも

私たちは、みんな価値観が違います

 

 

 

例えば

６つの価値観があって

その一つを強くもっています

 

 

わかりやすく言えば

６つの価値観を国の言語とすると

 

 

職場で

日本語をしゃべる人もいれば

英語をしゃべる人もいる

 

 

中国語をしゃべる人もいれば

フランス語をしゃべる人もいる

 

 

そんなイメージで

考えてくれるといいです

 

 

だから

伝えたつもりでも

伝わってないことがある

 

 

では

どうすればいいか？

 

 

その相手の

使っている言語に

合わすしかない

 

 

日本語なら日本語

英語なら英語

 

 

当然、言語が違うから

全く価値観が違うのも分かると思う

 

 

だからこそ

相手に合わせた

コミュニケーションが必要

 

 

伝わらないのではなくて

伝わる言葉で伝える

 

 

どうすればいいのか？

 

 

伝えたことを

相手に伝わったのか

確認するしかない！

 

 

言葉にすると簡単なことだけど

と考えてるから職場がギスギスするし上手くいかない

 

 

職場がギスギスしている職場は

コミュニケーションをめんどくさがる

 

 

相手に合わそうとせず

俺に合わせという！！

 

 

結果、威圧的な

コミュニケーションになるから

息苦しくなり居場所がないと考え込むんよね

 

 

そして

ストレスになり

それが体調不良につながって

離職するようになる

 

 

自分が悪いとは思わんのよね

相手が悪いと考えてしまう

 

 

だから

新しい社員が入社しても

また辞めてしまう

 

 

大切なことは

相手を知ろうという気持ちがいるし

相手を受け入れることも大切

 

 

自走する会社を作るには

コミュニケーションを学ぶ必要がある

 

 

自分が何で満たされて

どんなストレスを出すのか！

 

 

そして

自分を通して

相手を理解すること

 

 

職場の一人ひとりの

パーソナリティーがわかると

コミュニケーションも取りやすくなるし

相手の理解も早くなる

 

 

パーソナリティー

診断をしてみませんか？

 

 

相手が

どんな言葉を使う人なのか

どんなタイプなのか具体的にわかります

 

 

お互いの理解が深まると

人間関係も生産性もグッと上がります

 

 

今日は、ここまで～

 

 

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