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社員の９割が望んでいる社長は笑顔でいてほしい！
社員だけで
会社を回す専門プロデューサー
西村博です
ある社長さんとの会話で
目を合わすと
社員さんと話がしやすいですね～
その社長さんは
そうですね！私もそう思いますが・・・
社員さんとはイマイチコミュニケーションが上手くいってないです
目が合うと
会話が始まりやすいんよね
逆に
話しかけてほしくないときは
下を向いたり目を合わさないようにしたるするｗｗ
目は口ほどにものを言う
目は
その人の気持ちを代弁します
その社長さんが
社員さんとのコミュニケーションが上手くいかない
と悩んでいたので実際に観察していると
目を合わそうとしてる
けど・・・
しかめっ面で
「物申すーっ
」みたいな
」みたいな印象を受けた
そりゃ～
社員さんもしかめっ面で
目を合わそうとしたら「怒られる」とか
「何かやらかしたにかなぁ～
」と不安に思う
」と不安に思う
社員だけで
会社が回らないチームの特徴なんよね
現場で
何かクレームが起こっても
社長に上がってこないし
最悪、社長の知らないところで
もみ消すこともある
だから
小さいクレームが
どんどん大きくなって
大火事になり
そこで初めて社長が氣づくけど
そのときは、もう手遅れなんよね
だから
社長さんは、なんとなくでいいから
微笑んでいると社員さんも話しかけやすい
社長さんでも
なんとなく微笑んでいる社長さんには
報告連絡相談がしやすく
無表情や
しかめっ面の社長さんだと
会話は乏しくなります
微笑と
無表情やしかめっ面では
天と地ほど差があるんですね
自分の表情は
自分で見えないから
「愛想がない」「表情が硬い」
「怒ってるの？」などと
言われたことがある人は
相手から話かけづらい
雰囲気になっているかもしれないですね
ある会社でアンケートをとると
「社長は笑顔でいてほしい」と
思っている社員さんが９割いたそうです
顔の表情って
万国共通の本能的なコミュニケーションであり
微笑みは最高の武器なんよね
優しく
やわらかな表情になって
人を受け入れてくれる大らかさ
親しみ、明るさや安心感を感じさせますね
慣れてない人は
毎日、鏡で口角を上げて
頭のなかで
楽しかったことや
楽しいことを考えながら
鼻歌でもうたってみるといい
楽しいから微笑むのではなくて
毎日微笑んで過ごそうとすると
楽しい気分のになっていくことに
氣づくいていくはずです
そんな微笑みの人は
幸せそうなオーラもあるので
ますます人を引き付つけます
今日は、ここまで～
社員だけで会社を回す
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お問い合わせ
| ニックネーム | 仕事と家庭円満プロデューサー |
|---|---|
| 住所 | 〒779-4701 徳島県三好郡東みよし町加茂１８６９−１１ |
| (有)西村自動車HP | https://kobac-higashimiyoshi-red.com |
|---|
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仕事と家庭円満プロデューサー
| 名前 | 西村 博 |
|---|---|
| 職業 | 自動車販売 |
| 住まい | 徳島県 |
Profile
日本初7人の子どもをほめ育中
”ほめる”とは、「人」「モノ」「起こった出来事」の
価値を発見して伝えることです。
つまり、誰かの価値を発見して誰かを「ほめる」ということは、
相手を輝かせるばかりか、ほめている自分自身も輝かせるのです。
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