いい上司は「叱る」よりも「励ます」

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ほめる人財育成の達人

西村博です

部下が失敗したときは

大抵の上司は怒ってしまいます

しかし

怒ったり注意するのは

それほど効果はないんよね

なぜなら

怒ったり注意されて

うれしい気分になれないからです

命に

係わる失敗をしたときは

怒ったり叱る必要はあります

では

どうやって叱ったり

注意すればいいかと言うと

もっとも効果的なのは励ましです

なかには

励ましと注意は違うという方もいますが

大切なこと

そのミスや失敗の経験を活かすことで

これ以上、失敗やミスを増やさないこと

その目的を

達成するには

励ましで十分なんよね

部下が失敗したときには

このように

励ましてあげれば

部下の方も一生懸命に頭を使って

「次は同じミスをしないように・・・」という

気持ちになると思います

私が企業に研修に入ったときに

よく上司やマネージャーは

励まし上手なんです

部下も立派な大人なので

ミスや失敗したときは

上司から怒られなくても

一番本人が反省しているから

そこへ

怒ったり叱ったりするより

話を聞いてあげて励ました方がいいんです

部下が困ったときには

というアドバイスをたくさんしている

さらに

自立させたかったら

と聞いてあげるとい

そして

それいいねやってみよう

あとこういうところを注意するといいよ

と励ました後に

 

 

アドバイスすると

部下にも笑顔が出て行動に移してくれます

必要な環境だったりします

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