もう人間関係で悩まない!
ほめる人材育成でやる気を引き出すセブンメソッド!

小さな会社の繁盛店の作り方のポイント

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ほめることを通して

職場と家庭を円満にするプロデューサー

西村博ですわーい (嬉しい顔)

 

 

業務スーパーの出店が続く

コロナの影響により外食が減り

買いだめや調理の手軽さで

レトルトカレーやスパゲッティが良く売れてるるんるん (音符)

 

激安「業務スーパー」800店舗超えの出店戦略を大解剖 (2018年5月29日 ...

 

 

9月には

福岡県や静岡県、北海道など

9店舗が新規オープンしたあせあせ (飛び散る汗)

業スー”開店【帯広】 | 北海道ニュースリンク

 

 

業務用スーパーの強みは

①安さと品質のバランス

②品揃えの豊富さ

③ワクワク感

 

 

①に「安さ」とあるが

「安さ」⇒品質×売価

お客様の求める価格の中で最高の品質

 

 

つまり

品質に必要なのは

「高い品質」ではなく

「必要な品質」なんよね

 

 

例えば

ある靴屋さんにいくと

999円靴もあれば5万円の靴もある

 

 

これだけ

商品価格の差があると

いくら5万円の靴が良くても

不信感がでてくるあせあせ (飛び散る汗)

 

 

大事なことは

同じプライスゾーン

お客様は購入する

 

 

 

2013年ごろかなぁ~

マクドナルドは

他社との差別化を図ろうと

高級ハンバーガーを提供してたんだけど

 

 

それらの商品は

お客様が持つマクドナルドの

ブランドイメージから

かけ離れていたんよねもうやだ〜 (悲しい顔)バッド (下向き矢印)

 

 

お客様が

離れていったんよね

 

 

すぐに

立て直したところが

さすがマックですうれしい顔指でOK

 

 

高い品質ではなく

必要な品質であるということを

知っておかないといけない考えてる顔

 

 

マックの強さは速さ!

 

 

提供時間の速さ

欲しい商品を

選択できるまでの速さがある

 

 

こういう観点で

大手から学ぶと自分の会社にも

真似ることが1つはあるんじゃないかと思う

 

 

ちなみに

私の自動車屋は

通常の一般整備もやりながら

一日の車検生産可能台数は10台です

整備士は3人です

 

 

普通の

自動車屋さんから見ると

絶対無理だろう!というが

そんなことはない実証している!!

 

 

万歩計を

使いながら

動線を数値化する

 

 

例えば

車検1台するのに

1000歩かかり

作業時間が50分だとします

 

それを

500歩で車検ができれば

25分短縮できます

 

年間で

車検台数を

1000台していれば

25000分短縮できますね

 

 

1歩でも

動線を短く少なくして

整備ができるかを

研究すれば可能なんです

 

 

要は今までの

やり方を変えるんでするんるん (音符)

 

 

整備士は

3人ですが

一人当たりの生産は

とても高いんですわーい (嬉しい顔)

 

 

このノウハウは

どの業界でも使えるので

 

 

生産性が上がると

売上げも上がるし

 

 

社員さんも

早く帰宅できるし

 

 

お客様は

早くできたから喜んでくれるし

いいことばかりですわーい (嬉しい顔)ぴかぴか (新しい)

 

今日は、ここまで~

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お問い合わせ

ニックネーム 仕事と家庭円満プロデューサー
住所 〒779-4701
徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11
(有)西村自動車HP https://www.nishimura-jidousha.com

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仕事と家庭円満プロデューサー

名前 西村 博
職業 自動車販売
住まい 徳島県

Profile

日本初7人の子どもをほめ育中
”ほめる”とは、「人」「モノ」「起こった出来事」の 価値を発見して伝えることです。
つまり、誰かの価値を発見して誰かを「ほめる」ということは、 相手を輝かせるばかりか、ほめている自分自身も輝かせるのです。

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