もう人間関係で悩まない!
ほめる人材育成でやる気を引き出すセブンメソッド!

繁盛するか、しないかは7秒で決まる!

清潔感は大事

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仕事と家庭円満プロデューサー

西村博ですわーい (嬉しい顔)

 

 

先日同業の

自動車屋さんの社長さんから

繁盛店するには、どうすればいいのか?

 

 

昔の自動車業界は

3K「きつい」「汚い」「危険」と言われてた

 

 

 

今の自動車業界は

だいぶ改善したような感じだが

まだまだ昔の名残があるあせあせ (飛び散る汗)

 

 

最近では

後継者問題や

進化する車の整備についていけなくて

廃業する自動車屋も増えてきたんよねもうやだ〜 (悲しい顔)

 

 

大きな原因として

時代が進化やお客様のニーズが

変化しているのに

 

 

昔のスタイルのまま

変わらなかったからだdouble exclamation

 

 

 

私の会社は

ほめる自動車屋として

たくさんのお客様に

応援して頂いている

 

 

繁盛店にするには

お客様をほめることは

とても重要なんだけど

 

 

その前に

一番大事なことは

初対面の印象なんよねグッド (上向き矢印)

 

例えば

恋愛でも一緒で

色んな人に会うけど

なぜか毎回恋に発展しない人がいるがく〜 (落胆した顔)

 

 

大半が

初対面の印象に原因があるdouble exclamation

 

 

出会った瞬間の印象は

その後の恋愛に大きく左右するんよねたらーっ (汗)

 

 

初対面の印象は

出会ってから7秒で決まり

 

 

それから6カ月以上

続くと言われてるんよねあせあせ (飛び散る汗)

 

 

大事なことは

まず初対面で

相手の心を掴むことで

恋愛のスタート地点に

立つことができるdouble exclamation

 

 

ちなみに

初対面の印象が悪いと

どれだけ人と会おうが

恋に発展することはない考えてる顔

 

 

自動車屋に限らず

他の業界の方も

この初対面の振る舞いに気をつけて

 

 

お客様に

良い印象を与えることで

確実にあたなのファンに

することができるんよねdouble exclamation

 

 

右斜め下参考に

モテない男ランキング

①不潔・だらしない服装

②怠け者

③貧しすぎ(お金じゃなくて心が貧しい)

④ユーモアがない

⑤会うのに3時間以上かかる(遠距離)

 

 

私が社員さんに

気をつけているのは

 

 

特に

①不潔・だらしない服装

 

 

人の印象は

視覚からの

情報で左右されるあせあせ (飛び散る汗)

 

 

例えば

想像してほしんだけど

整備士の髪がボサボサだったり

ツナギがヨレヨレで油まみれだと

いくら一生懸命仕事をしてても

お客様への印象は悪いんよねもうやだ〜 (悲しい顔)バッド (下向き矢印)

 

 

よく考えてほしいんだけど

 

 

清潔感を

保つことすらできない人は

 

 

その他のことにも

気配りができなさそうという

印象も与えてしまうんよね冷や汗 (顔)

 

 

そのために

日々のスキンケアなど

清潔感を保つことが

何よりも重要なんよねほっとした顔ぴかぴか (新しい)

 

 

私は

清潔感がない社員さんには

直接伝えるようにしている

 

 

例えば

清潔感を出すには

髪型は短髪でオデコを見せるように

 

 

スタイリングして

好感度をあげるように指示するww

 

 

実際にしてもらうと

めっちゃ女性からの

ウケが良くなったわーい (嬉しい顔)るんるん (音符)

 

 

本人も

まんざらではないww

 

 

次に

服装なんかもヨレヨレだから

コーディネートしてくれるお店を紹介して

服のレパートリーを増やしていった

 

 

すると

また女性ウケするww

 

 

行動することで

新しい自分に出会えるし

たった一歩踏み出すだけで

見える景色が変わってくるぴかぴか (新しい)

 

 

そして

仲間やお客様からも

「爽やかになったねぇ~」

「カッコいい~」と

 

 

声をかけてくれるから

努力したことが成果につながり

 

 

周りから

報酬(ほめてもらう)を

頂いたことで自信がつき

 

 

やる気という

エンジンが

大きくなっていくんよねわーい (嬉しい顔)

 

 

この小さな

成功体験を重ねることで

清潔感を意識するようになってくる

 

 

ここから

自信のなかった自分から

少しずつ自信もついてくる

 

 

だから

清潔感を意識して

実践するだけで社員さんも

ビックリするぐらい進化していくうれしい顔指でOK

 

 

繁盛店を作る前に

まずは清潔感が大切ですよわーい (嬉しい顔)ぴかぴか (新しい)

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お問い合わせ

ニックネーム 仕事と家庭円満プロデューサー
住所 〒779-4701
徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11
(有)西村自動車HP https://www.nishimura-jidousha.com

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仕事と家庭円満プロデューサー

名前 西村 博
職業 自動車販売
住まい 徳島県

Profile

日本初7人の子どもをほめ育中
”ほめる”とは、「人」「モノ」「起こった出来事」の 価値を発見して伝えることです。
つまり、誰かの価値を発見して誰かを「ほめる」ということは、 相手を輝かせるばかりか、ほめている自分自身も輝かせるのです。

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