業界の異端児になるには「もしもシリーズ」でなれる！？

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社員だけで

会社を回す専門プロデューサー

西村博です

新庄剛志BIG BOSS

野球界の異端児

試合のスタメン発表が

当日のアナウンスが

流れるまでわからない

インスタグラムで

スタメン発表

レギュラーなんて

1人も決まってませんって

TVでコメントしたり

勝とうなんて

思ってませんとかww

ラスベガスの

サーカスとか取り入れたい

など

プロ野球監督が

絶対やらないことに

すべてあてはまる

とくかく

目立つしファンからは

喜ばれるしスゴい

業界で異端児になる！

もしも

自動車屋がホストだったら

これを社員さんを

巻き込んで実践したことがあるんよね

結果は

めっちゃ女性のお客様から

喜ばれたんよね

だから

今でも実践してるんですよｗｗ

例えば

受付のドアを開けて

お客様をリードして上げる

そして

椅子に座るときは

先に引いて「どうぞ」と

一言声をかける

また

お客様が椅子に座っている状態で

修理の説明をするときは膝をついて

目を見て話をする

お帰りの際

お車に乗ったときに

シートベルトを

引っ張って渡してあげる

そのときに「またきてくださいね」と

声をかけるなどをやっています

社員さんも

お客様が喜んでくれるから

嬉しくてやっています

お客様の声は

自動車屋でこんなサービスしてくれるの

なんか「ドキッ」とした

こんなこと初めてされた～うれしい～

来店されたお客様はビックリされます

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