女性社員の”こだわり”を褒めろ！！

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ほめてお店を繁盛店にする

ほめる人財育成の達人

西村博です

ココから見てね⇒昨日のブログ

昨日の続きの話で

「わずかな違いをくみ取ってくれる相手が

女性スタッフにとって自分のことを

わかってくれる相手になる相手になる」という

話をしました

女性スタッフから

自分のことを

知ってもらえる相手として

選んでもらうには

男性社長や上司は

まず相手を知ることから

始めなければいけない

相手を知るといっても

難しいことをする必要はありません

例えば

普段の仕事の取組む姿勢

コピー用紙の留め方

毎日コーヒーを飲むカップ

何気ない日常会話などなど

ちょっとしたことで

相手の好みやこだわりを知ることが

出来る場面は多くあるんよね

以前

スタッフの女性に

書類のコピーを数枚お願いしたら

綺麗に書類の角を揃え

ホッチキスで留めてくれていました

私に「できました」と渡してくれて

と聞くと

こんな感じで

まあ～１０分ぐらい

”自分のこだわり”について

話をしてくれたんよね～

このスタッフにとっては

小さな”こだわり”の

一つだったわけです

だから

とても嬉しそうに

教えてくれたんよね

正直

コピーの角を揃えるのは

当たり前って言う人はいますが

私は彼女が

毎回書類を完璧に

揃える姿を見てたからです

他の人に頼むと

ほんの数ミリだけ

ズレているときがありますが

彼女の場合は

毎回完璧です

ほんの数ミリの

”こだわり”ですが

彼女の仕事の価値観です

彼女の”こだわり”を知ることは

その後もコミュニケーションを取る上で

とても大切なことでした

女性は

自分のことを知ってくれてる人と

一緒にいるのは何よりも嬉しいんです

自分が大切にしていることを

一緒に大切にし喜んでくれる

相手に興味をもつものなんよね

今日は、ここまで～

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