ほめることを通して
職場を円満にするプロデューサー
西村博です
コミュニケーションが上手な人は
めんどくさいことを丁寧にやっているんよね
例えば
上司の人が部下と面談するときに
今日の面談は45分間
その間に
○○さんの今年の9月までに
リピーターを80%を達成するために
今何をするべきかを明確にする
それが
今回の目的だからね
って
最初に言ってあげると
スゴい丁寧ですよね
こう言ってあげると
部下も安心して
自分は
リピーターを
増やすためのことを
話せばいいよね
でも
いきなりね
って言われると
これ何て言えば
正解なんだろう
って部下も疲れるよねww
だから
社長や上司は
丁寧に相手が答えられやすいように
準備してあげたほうがいいよね
例えば
人間関係が浅いときの
最初の一言目の質問であれば
相手が答えられやすいように
YESかNOで聴いてあげるとか
深いテーマになっていくときは
オープンアンドクエスチョンで
YES NOで答えられない質問に
だんだん進んでいくとか
オープンマインドクエスチョンは
5w1Hを使って相手が自由に
返答できる質問をいいます
「最近どう」って
仕事のことなのか・・・
プライベートのことなのか・・・
生産性のこと?それとも売上げ?かな
めっちゃ考えること
いっぱいあるよねww
すると
答える側は疲れてくる
むかし
会社員だったときに先輩に
ニックネーム | 仕事と家庭円満プロデューサー |
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住所 | 〒779-4701 徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11 |
(有)西村自動車HP | https://kobac-higashimiyoshi-red.com |
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