あなたの会社は何を約束してますか？

 

ほめる達人

仕事と家庭円満プロデューサー

西村博です

 

 

 

J1サガン鳥栖が大ピンチ

20億赤字

 

 

コロナの影響もあり

大口スポンサーとの

契約も完了しておらず

厳しい状況が続いている

 

 

スポーツ業界だけでなく

自動車業界も大きな影響を受けている

２６０億円の赤字

 

 

車が売れない

 

 

私の地元徳島の

ディラーさんも「車が売れない

お客さんが来ない」と言っていた

 

 

私の会社は

自動車の販売と

車検や整備・保険などをしている

 

 

たしかに１～３月は

繁忙期で車も売れるんだが

 

 

今年に限っては

新規のお客様からの購入は3台

 

 

が、昨年から

新規客を獲得するために

投資はやめている

 

 

なぜか

新規客を獲得するのが

一番お金がかかってしまう

 

 

 

それより

既存のお客様を

大切にするほうが先決

 

 

そのおかげで

既存のお客様から

新車や中古車を買って頂いてる

 

 

 

私の会社は

ただ単に車を売ったり

車検や修理をしてるわけではない

 

 

 

西村自動車は

この想いをもっている

 

 

そしてビジョン

夢と笑顔があふれる

安心な車社会を共に創り続ける

 

 

 

 

カーライフで

「不安」「不満」「不便」を

感じている全ての人を救うという

ミッションもある！

 

 

これが

西村自動車がお客様に約束してること

 

 

 

 

 

だから
なんとなく車を売ったり
車検したり修理なんてできないんよね

 

 

 

 

 

コロナで大変な中

スタッフも一生懸命頑張ってくれてる

 

 

共通の目的があって

同じ方向へ向いてるから

一丸となれている

 

 

この想いや

ビジョンやミッションは

そうとうな時間がかかって

 

 

 

 

「あーでもない、こーでもない」と

 

 

 

何度も何度も

意見の交換したり

ときにはブツかったりした

 

 

 

頭を抱えながら

みんなで悩んだりして

 

 

 

やっとできた

クレドだから思い入れがある！

 

 

クレドとは

ラテン語で「信条」を意味する

 

 

私の会社のクレドは

「ビジョン」「ミッション」「バリュー」で

構成されているんよね

 

 

 

このクレドがあれば

・ブレない経営ができる

・クレドによる価値観教育で自律した人材が育つ

・ブランドイメージがつき他社との競争力がつく

・共通の目的をもつことでチームワークが良くなる

・スタッフが生きがいを感じたり社風がよくなる

 

 

大切なことは

スタッフ全員の想いを

言葉にして作ることが大事！

 

 

 

コロナに負けず

チーム総力戦で乗り切ろう