女性の声が企業復活の道‼️

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社長が居なくても

社員だけで会社を回す専門プロデューサー

西村博です

島根県松山市の道の駅に設置された

段ボール製の授乳室について

SNSなどで多くの批判の声が寄せられている

たしかに

持ち運びもよくて

簡易的で、どこでも設置できる

が。。。

イベントで一時的に使うならわかるけど

道の駅で常設となるとね～

哺乳瓶であげるときは

まだいいかもしれんけど

安全面で見ていくと

カーテン一枚で鍵も閉めれない

上からは丸見え

子どもに

おっぱいをあげるときって

両手も塞がってるし

胸もだしてるから無防備なんよね

実際に授乳室に

押し入れられたニュースもあったし

授乳室の近くに怪しい人がいたら

怖くて入れない・・・

これを制作した日本道路建設業協会と

全国道の駅連絡会が寄付したんだけど

アイディアは良いと思うけど

この段ボール授乳室は

売る側の気持ちだけ入っている感じで

実際に

使う立場のママさんのことは

入ってないんよね

職場でも

同じことが言えるんだけど

使う人の満足度は

長期的なビジネスの成功に

重要な要素なんよね

満足した人は

またリピートするし

他社にも良い口コミを発信する

逆に

不満足な人は離れていき

悪い評判を広める可能性がある

私が思うのに

この段ボールの授乳室を開発にあたり

会議やミーティングが何度も行われて

商品化されてるんよね

なぜ今回みたいに

女性からの批判や

悪い評判が多いかというと

この商品の会議やミーティングに

女性がいなかったと思うんよね

もしくは

少数いたとしても

幹部の方に却下されたか・・・

女性が会議やミーティングに

半数でも参画しておけば

もっと使い手に寄り添った商品になってたはず

職場の会議や

ミーティングにおいても

女性がいない会議やミーティングは

売り手側の思いしかはいらないので

使ってる顧客を想像できない

だから

商品販売しても

まったく売れないんよね

なぜ女性を

入れた方がいいかというと

女性はよく買い物をするよね

どこに

どんな商品があったとか

もっとこうした方が買いやすかった

もしくは高かった、不便だった、などなど

買い物プロフェッショナルなんよね

その女性が職場の会議や

ミーティングに参画してないことは

その職場にとって致命的なんよね

これからは

女性の力を借りて

使いての気持ちを尊重した

商品をつくりましょうね

今日は、ここまで～

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