上司と部下のわだかまりは話を聴かない！？

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社員だけで

会社を回す専門プロデューサー

西村博です

契約トラブルから１１年

KARA復活

先月の５月には

少女時代も５年ぶりに活動を再開

K-POPガールズグループが

相次いで復活してきた

日本で大ブレークしたものの

会社からの待遇があまりにも劣悪だったから

契約解除を申し出て解散したんよね

今回、復活できたのも

前回の会社が買収されて別会社になったことで

過去のわだかまりが払拭されたみたいね

こういう記事を見ると

社長VS社員で

わだかまりがある職場をよくきく

このギクシャクした関係を

長引かせるほど離職率が高くなる

こういう社長さんの

共通することは

社員の話を聞かない

社員が話をしているのに

「いや、それは違う！こうだろ！」と言って

否定や反論で話を中断させる

社長が社員の話を聴かないから

もちろん社員も社長の話は聴かない

「はい」とは言うが右から左へ聞き流す

だから

大事なことを言っても

まったく伝わってないんよね

これは振り子の原則であって

社員の話を聴いた分だけ

社長の話も聴いてくれます

だから

まずは社員の話を真剣に聴かないと

社長の話も伝わらないということ

相手と信頼関係を築いて

より良いコミュニケーションをなすためには、
実は「聴く力」こそが大切なんよね

人材育成に苦戦している社長は

社員がスキルが低いのではなくて

私は社長が社員の話を聴く力がが低いから

本当の問題解決に至らなかったんよね

ほとんどの場合

ちゃんと話を聴けてないことが

問題になっているんよね

日常から

社員に関心をもち

聴く姿勢を意識する

そして

最後まで話を聴くことを決める

絶対に

否定や反論はしない

「なるほどー」

「その考え面白いな！」

「そうきたか！」

などなどの言葉を使う

人材育成には

社長の聴く力は必要です

今日は、ここまで～

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