もう人間関係で悩まない！
褒めて否定されたときには全力で再否定をする！
ほめる人財育成の達人
西村博です
昨日に引き続き
今日も自動車の整備をしています
ホント有難いことに
たくさんのお客様が来店して頂き
感謝の気持ちでいっぱいでした
来店したお客様は
スタッフから褒めちぎられるんよね
みなさん
とても喜んで頂けて
ありがとう！うれしいわ～
と言ってくれる
で、、、
なかには褒めても
私はそんな人じゃないいですよ
と否定するお客様もいます
みなさんは
相手を褒めたときに
否定されたことはありませんか？
ほとんどの人は
相手が「否定」したときには
それ以上の言葉を返すことができません
これでは
相手も自分も
嫌な気持ちになってしまうので
そんなときは
もう一度「再否定」をしましょう
例えば
〇〇さん、カッコいいですね！うらやましいなぁ～
と褒めたとしましょう
すると相手は
イヤイヤ、そんなことないって！
と否定してくるかもしれません
その否定の理由として
俺なんて目は細いし、顔は丸顔だし・・・
などなど、あれこれ言ってくるでしょう
このような
否定に出会ったら
めっちゃチャンス
ここで全力で
再否定していきましょう
そうかなぁ～そこが良いんだけどなぁ～
だからこそ、魅力的なんだよな～
私は、それでもカッコいいと思いますよ
とくに
最後は主体的に褒め切る！
すると
最初の褒め言葉が生きてくる
相手から
否定されたときに
すぐに黙ってしまうと
本気で
相手のことを褒めてるだ！という
気持ちが伝わりません
ですから
相手の否定に出会っても
臆することなく
全力で再否定していきましょう
今日は、ここまで～
お問い合わせ
| ニックネーム | 仕事と家庭円満プロデューサー |
|---|---|
| 住所 | 〒779-4701 徳島県三好郡東みよし町加茂１８６９−１１ |
| (有)西村自動車HP | https://www.nishimura-jidousha.com |
|---|
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仕事と家庭円満プロデューサー
| 名前 | 西村 博 |
|---|---|
| 職業 | 自動車販売 |
| 住まい | 徳島県 |
Profile
日本初7人の子どもをほめ育中
”ほめる”とは、「人」「モノ」「起こった出来事」の
価値を発見して伝えることです。
つまり、誰かの価値を発見して誰かを「ほめる」ということは、
相手を輝かせるばかりか、ほめている自分自身も輝かせるのです。
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