社長が居なくても会社はまわりますか？

 

仕事と家庭円満プロデューサー

西村博です

 

 

2日間でしたが

9,10日と長男と長女が帰ってきました～

 

 

スターバックスで

バイトがあるため

すぐに帰ってしまったんだけど

 

 

「どんな職業につきたいの？」と聞いてみると

「スタバで就職したいなぁ～」と言ってたんよね

 

 

「なんでスタバなの？」と聞いてみると

 

 

 

 

自分で

仕事の価値をつけ

自分で決めることが何よりも大事

 

 

私はスタバのことを

少し研究させてもらったから

試しに質問してみたんよね～

 

 

長男に

スタバが提供してるものは何？

 

 

長男は

「○○○○○○○だろ！」

当然だけど即答でしたｗｗ

 

 

私は経営の勉強で

スタバの本を読んで

学ばせてもらったから知ってるものの

 

 

よく考えれば

バイトとはいえ、まだ大学生・・・

 

 

思わず

「何で、それを知ってるの？」と聞くと

バイトでも必ずバイトの時間の中に

 

 

スタバの理念や

提供してるものを学ぶ時間が

しっかりと組み込まれているみたいね

 

 

バイトまで

しっかりと人材教育する

スタバがスゴいと思った

 

 

 

 

しかも

バイトから

社員さんになりたい人は

多いみたいね

 

 

 

ところで

 

 

 

 

みなさん

スタバと言えば・・・

何を提供してくれてるお店でしょうか？

 

 

 

ちなみに

スタバの経営理念は

 

 

 

 

スタバと言えば・・・

これを提供してる

 

 

答えは

サードプレイス

 

 

スターバックスを理解する上で

「第三の場所（サードプレイス）」は

重要なキーワードなんよね

 

 

 

サードプレイスは

家庭とも職場とも違う人々が

気軽に集うことができる場所のことなんよね

 

 

仕事や

家庭でもない非日常な空間は

一人で過ごすのにも

友人とのおしゃべりにも

 

 

「第三の場所」であるからこその

くつろぎや楽しさを与えてくれるんよね

 

 

 

スタバは人々サーブする

コーヒーのビジネスではなくて

コーヒーを提供する”人”のビジネスなんよね

 

 

つまりスターバックスの

本当の価値はコーヒーではなく

そこにいる人々なんだと思うんよね

 

 

みなさんの会社は

人材育成や教育はしていますか？

 

 

よく人材育成する

時間がないという相談を受けます

 

 

就業時間内で

トレーニングするように

時間を作るのがベストなんよね

 

 

でも

この話をすると

「忙しくて教える時間がない」と

返答される

 

 

ホントに

時間がないのか？

疑問に感じますが…

 

 

たぶん

初めから忙しくて作れない！と

思ってしまうと

 

 

なかなか時間を

作ることはできない

 

 

だから

初めから研修時間や

トレーニング時間を決めておく

 

 

これなら

誰でもできる

 

 

人の

成長なくして

企業の成長なし

 

 

わが社も

店長さんが私に日程を決めて

毎月2回の「ほめる」勉強会を実施している

 

 

そして

学んだことを即実践して

 

 

夜に全体の

ラインで感じたことを

個々にシェアしているから

日々、社員さんの成長を感じるんよね

 

 

こうやって

社員さんから

自主的に行動できると

社長が居なくても会社は回ります