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経営者は、ふた言挨拶をマスターせよ!

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社員だけで

会社を回す専門プロデューサー

西村博ですわーい (嬉しい顔)

 

 

 

私が

いつも利用させてもらっている

ガソリンスタンドがあります

 

 

(株)みかもさん

株)みかも - Home | Facebook

 

 

何がいいかというといつも給油にいくと

最高の笑顔で元気よく挨拶をしてくれるわーい (嬉しい顔)

 

 

毎回「おはようございます」

「こんにちは」と気持ちのいい接客をしてくれるdouble exclamation

 

 

業績の良い会社は

共通して、どの会社を訪問しても

挨拶が超元気で社員さんみんな笑顔ですぴかぴか (新しい)

 

 

私は講演でいつも

一番初めに話をするのが

朝の挨拶なんですね

 

 

朝のいつもの「挨拶」をしてください~
というと

 

 

みなさん

ほぼ無表情で声は低く

おはようございます猫2
と挨拶をします冷や汗 (顔)

 

 

朝のいつもの
「おはようございます」のひと言で
実は目の前の人のパフォーマンスを下げ
仕事を始める前から今日一日が

 

 

すでに
ゲームオーバーしていますあせあせ (飛び散る汗)

 

 

逆に「おはよう」のひと言だけで
目の前の人のパフォーマンスを上げ
チームの士気を上げチームワークがよくなり
ビックリするほど業績が上がることもあります!

 

 

この相手の
パフォーマンスを上げる挨拶を
褒め挨拶といいますわーい (嬉しい顔)

 

 

上手くいってない
会社の挨拶を見ていると
みなさんパソコンをしながらとか
携帯をイジりながら相手を見ないで
口元だけで挨拶しています
挨拶を返さない人」の心理と社会的損失を分析する | アゴラ 言論 ...

 

 

この挨拶をされると
朝から気分がドヨ~ンとしますねもうやだ〜 (悲しい顔)バッド (下向き矢印)

 

 

怖いのが
毎日これが無意識で
職場で行われているってことですdouble exclamation

 

 

職場で
受け入れられていない感じを受け
自分の居場所はここではない・・・
と離職していくのです

 

 

これが現状なんですね

 

 

だから
会社訪問をすると
すぐに会社の社風って
すぐにわかるから「ほめる力」を
たくさんの企業さんに身につけてほしい

 

 

そこで

私が実践している

ふた言挨拶

 

 

おはよう!今日も笑顔がいいね!

おはよう!昨日のプロ野球すごかったね!

 

 

たったこれだけなんですww

 

 

でも

これで社員さんとの

コミュニケーションはバッチリなんです

 

 

それは私が

社員さんに関心をもってるから

 

 

社員さんも

「社長、私に関心をもってくれてる」

「私をいつも受け入れてくれてる」

思ってくれています

 

 

実践してみるとわかりますが

ふた言目を言うときに

 

 

必ず相手の方に向いて

目を見て言うことになってしまうからですうれしい顔

 

 

ふた言目を言おうとすると

自然と相手の方へ向き合いますぴかぴか (新しい)

 

 

ぜひ、ふた言挨拶で

社員さんとの信頼関係を作っていきましょう指でOK

 

 

今日は、ここまで~

 

 

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ニックネーム 仕事と家庭円満プロデューサー
住所 〒779-4701
徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11
(有)西村自動車HP https://www.nishimura-jidousha.com

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仕事と家庭円満プロデューサー

名前 西村 博
職業 自動車販売
住まい 徳島県

Profile

日本初7人の子どもをほめ育中
”ほめる”とは、「人」「モノ」「起こった出来事」の 価値を発見して伝えることです。
つまり、誰かの価値を発見して誰かを「ほめる」ということは、 相手を輝かせるばかりか、ほめている自分自身も輝かせるのです。

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