社員さんを褒めると予測できない出来事が起こる！？

 

ほめる人財育成の達人

西村博です

 

 

当初2月4日の開業予定から

緊急事態宣言発令にあたり延期されていた

 

 

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの

新エリア「スーパーニンテンドーワールド」の

開業日が3月18日に決定した

 

 

任天堂のキャラクターや

ゲームの世界を現実世界に再現する

 

 

USJと言えば

2001年に誕生して

初年度の入場者数は1100万人突破

 

 

テーマパークとして

華々しいデビューを飾った

 

 

しかし

2年目は700万人台へと

大幅に落ち込み

 

 

その後は

800万人台で推移してた

 

 

新アトラクションを

どんどん入れたり

8年連続して値上げをした

 

 

USJは予測できない成長を

年々していき世界のエンタメを実現していった

 

 

予測できない成長は

USJだけではない

 

 

褒めることを

職場で実践をしてきて

一番実感しているのが

スタッフの成長が予測を上回ること

 

 

これは

「褒め言葉」で人を育てる

最大の魅力的なところかもしれません

 

 

褒められて

自信をもつようになると

本当に人は驚くほどぐんぐん伸びるんよね

 

 

私の会社だけではなく

これまで「褒め言葉」を教えてきた

多くの企業や人たちが実感をしています

 

 

次に

褒めて何が良かったかと言うと

スタッフの最高の笑顔が見られるようになった

 

 

 

人は

褒めることで

と氣づくんよね

 

 

また

周りからも

と認められるようになると

 

 

それまでとは違う

最高の笑顔を浮かべるようになるんよね

 

 

そして

行動もどんどん変わり

結果も変わってくるんよね

 

 

褒めることによって

職場に好循環が生まれる

 

 

さらに

今まで社長のトップダウンで

自分の気持ちを出さなかった・・・

 

 

というか

出せなかったといった方が

正しいかなｗｗ

 

 

それが

褒める言葉で

自分の気持ちを

素直に表現できるようになる

 

 

日本人は

自分から意見を言う人は少なく

大人しい人が多い

 

 

これは

決して悪いことではないんですが

 

 

謙虚と遠慮は違います

 

 

・自分の意見を伝えること

・自分の気持ちを表現すること

などは

 

 

生きていく上では

とても大切なことです

 

 

職場で

褒め言葉をかけられることで

自信をもてるようになると

自分の気持ちを表現できる人に育ちます

 

 

さらに

人には長所と短所があります

 

 

とくに

短所はあまり見たくないもの

 

 

自分にフタをしたり

見て見ぬふりをしまいがち

 

 

褒め言葉をきっかけに

自分に自信がもてるようになると

人は自主的に改善しようとします

 

 

周りから

褒めてもらわないと

行動できない状態から

 

 

自分を律して

短所を改善できるようになります

 

 

今日は、ここまで～