2次情報を鵜呑みにしない！

 

仕事と家庭円満プロデューサー

西村博です

 

 

ＧＯ　ＴＯトラベル失敗

岩手県の達増拓也知事は

政府の観光支援事業「Go　To　トラベル」を

「失敗と言っていい」と批判した

 

 

一方で

「Go　To　トラベル」が

スタートしてから

22日で1カ月を迎えるけど

 

 

栃木県内の宿泊施設には

「思ったより客足ある」と

観光客が戻り始め需要回復へ

一定の効果が見られたみたいね

 

 

旅行や外出の

粛が多いなどの報道もあったが

最近の３連休や土日はホテルは

ネットで確認しても満室で予約が取れない状態

 

 

地元の徳島でも

観光地は人でいっぱいで

ホテルも満室だったんよね

 

 

 

やっぱり

2次情報は当てにならない

 

 

実際に

自分の目で確認することが

一番真実味がある

 

 

自分の

目で確認すると言えば

 

 

職場の悩みで

「スタッフに注意しても同じ失敗する」と言った

相談がある

 

 

ここで大事なのが

部下の言ったことを

鵜呑みにしないということ

 

 

このままの情報を信じて

注意すると結局同じ失敗をするだけ

 

 

そして

その部下へ「あいつはダメだ！」と

批判が始まるのがオチだ

 

 

私も実際に

その現場に入ってみたけど

一生懸命にしてるけど

同じ失敗をして叱られる姿をみた

 

 

結果としては

同じ失敗をしていた

 

 

けど

なぜ、そうなったのか？

 

 

失敗には

必ず理由があるのに

検証されてなかった

 

 

本人は

一生懸命にしてるけど

一方的に叱られて本人も責任を感じて

とても不安そうに仕事をしていた

 

 

そこで

私からもアドバイスをさせて頂いた

 

 

それは

部下の方ではなく

上司の伝え方について

変えてほしいお願いいしてみた

 

 

部下の方は

とても優しくて

相手の心情を察する力が長けている

 

 

 

だから

上司の顔を見た瞬間に

叱れると感じ不安そうな顔になったんよね

 

 

だから

その上司の方には

その彼を不安にさせないで

彼の頑張っている過程をほめたあとに

 

 

やや引きつった笑顔で

「めっちゃ成長するポイントを

見つけたんだけど知りたい？」と聞いてもらった

 

 

この質問すると

普段は一方的なコミュニケーションから

部下とのやりとりのコミュニケーションが生まれる

 

 

部下も

やや上司の笑顔が引きつりながらも

「成長するポイントを知りたい？」と聞かれれば

「はい」となるよね

 

 

安心安全な場づくりをして

部下にも聴く準備をさせてあげて

初めてアドバイスが届くんよね

 

 

上司の方も

慣れない笑顔で引きつってたけどｗｗ

 

 

伝えようとする姿勢が見えたし

上司の方も変わろうとしてたのが素晴らしかった

 

 

部下の方も笑顔で

アドバイスを聞いていたのが

とても印象的だったんよね

 

 

あとから

上司の方に話を聞いたら

めっちゃ緊張したらしいｗｗ

 

 

でも

叱ったり怒ったりするエネルギーよりか

とてもプラスのエネルギーを与えられたと感じみたい

職場の雰囲気も良くなったし笑顔も増えたんよね

 

 

その後

部下の方は

同じ失敗をしなくなったそうですよ

 

 

みなさんの

職場はどうですか？