社員だけで
会社を回す専門プロデューサー
西村博です
今日は
大阪で飲食店の
コンサルをしてました
「ほめる」を導入して1カ月になりますが
スタッフさんの顔つきが良くなったし
とても笑顔がいい、元気をもらえるお店になってきた
そこのスタッフさんから
そのときには
話を聴き質問をするようにしてます
アドバイスは
あまりしません
結果というのは
今ままでの過程の積み重ねなので
なぜ、そうなったのか
本人が気づかないと解決しません
どんな質問するのか
その場その場で考えて
本人が答えを出せるようにしてます
だから
どんな質問したらベストなんだろうと
必死に頭に脳に汗をかきながらしてますww
私が答えを出したところで
その場だけで「はい」と言って
行動まで移しません
答えを出した瞬間に
社員さんは考えることをしなくなります
だから
質問して考える力を
身につけることが大事なんです
そのためにも
社長と社員さんの関係性というのが
一番重要なことに気づいた社長は素晴らしい
関係性が悪いと
質問しても返答が返ってきません
その関係性を築くために
日常でやっていることがあります
これをやり続けると
お互いに尊敬し合える仲を築けます
明日は
そのことを書きますね
今日は、ここまで~
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ニックネーム | 仕事と家庭円満プロデューサー |
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住所 | 〒779-4701 徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11 |
(有)西村自動車HP | https://kobac-higashimiyoshi-red.com |
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