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ほめる人材育成でやる気を引き出すセブンメソッド!

褒めると人間関係も良くなり業績も伸びる!?

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社員だけで

会社を回す専門プロデューサー

西村博ですわーい (嬉しい顔)

 

 

ある社長さんから

褒めると人間関係も良くなって業績も上がるんですか?
とステキな質問を頂いた

 

 

答えは
もちろんですわーい (嬉しい顔)指でOK

 

 

褒め方を学ぶことは
個人だけでなく会社レベルで
役に立ちます

 

 

ある美容室を経営するA社は
組織全体で褒め方を学び
年商が132%業績が伸びましたグッド (上向き矢印)

 

 

その会社は
毎年業績が落ちていき
離職率が高くて人材不足だし
社員さんたちの不満は募るばかり

 

 

当然
そんな状態では
お客様に満足して頂けるような
サービスを提供することはできません

 

 

売上も
ジワリジワリと落ちましたバッド (下向き矢印)
112,868 件の最適な 悩む 画像、ストック写真、ベクター | Adobe Stock

 

 

そんなときに
私の講演に来て頂き
「褒め方」を全社員さんで
学ぶことにしました

 

 

社長さん・店長さん
社員さんがお互いに
「感謝の思い」や「成長したところ」
「すごい・さすがだな」「好感がもてた」と
感じることや

 

 

あと
「期待していること」を伝え合い
ポジティブなフィードバックを
交わすようにしてもらった

 

 

褒める覚悟をしてもらうために
毎日褒めることや月に15枚以上

「褒めるカード」を継続することを

社内のルールにしました

 

 

このルールを

導入した当初は

社長さんや店長さんからは

いや~褒めるところが見つからないです

どう褒めたらいいかわからない

と言われましたあせあせ (飛び散る汗)

 

 

また

社員さんからも

毎日業務が忙しくて余裕がないです

社長や店長に感謝なんて言えない

と戸惑いもありました

 

 

何でもそうですが

初めてすることは

みんな不安で怖いものなんです

 

 

そこで

言い訳して辞めるか

チャレンジするかでは

得る成果は全く違います

 

 

このA社は

戸惑いながらも

全員で取り組んでいくうちに

お互いへの「ねぎらい」の褒め言葉が

自然に増えていったdouble exclamation

 

 

忙しい時間帯に率先してシフトに入ってくれて、ありがとう。ホンマ助かったわ~

いつも確認の電話をしてくれてありがとうね

説明不足だったところを横から、そっとサポートしてくれてありがとうございました

 

 

こうして

社長さんも店長さん

社員さんも少しずつ「褒める」ことに慣れて

 

 

褒め言葉をきちんと言語化して

相手に伝えることが習慣化してくると

「ありがとう」「さすが」「素晴らしい」

「ステキ」「頼もしい」などと

気軽に褒め合うようになりました

 

 

こんな感じで

社内に褒める文化ができると

一人ひとりが持っているポテンシャルを

存分に発揮できるようになるんです

 

 

すると

社内の人間関係は最高なので

必然と業績も上がってきますdouble exclamation

 

 

今日は、ここまで~

 

 

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お問い合わせ

ニックネーム 仕事と家庭円満プロデューサー
住所 〒779-4701
徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11
(有)西村自動車HP https://www.nishimura-jidousha.com

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仕事と家庭円満プロデューサー

名前 西村 博
職業 自動車販売
住まい 徳島県

Profile

日本初7人の子どもをほめ育中
”ほめる”とは、「人」「モノ」「起こった出来事」の 価値を発見して伝えることです。
つまり、誰かの価値を発見して誰かを「ほめる」ということは、 相手を輝かせるばかりか、ほめている自分自身も輝かせるのです。

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