社員だけで
会社を回す専門プロデューサー
西村博です
コロナ禍で
開催される東京五輪も
あと1週間で開幕となったね
しかし
東京も新規感染者が
2日連続1,000人を超え
大半の競技場が無観客となる事態
祝祭感もなく
開幕に向けカウントダウンが進んでいる
どうなるのか・・・
これまで開催に向けての
政府の対応やまん延防止も4度目
さらに
西村経済再生大臣は
休業要請などに応じない飲食店に
などと発言した
こういうときに
本心が出てしまうんだなぁ~と思った
これを聞いたときに
ゾッとした中小零細企業の
社長さんは多かったと思う
でも
今回の東京五輪もそうだし
政府の対応や西村経済再生大臣の
発言もそうだけど
国の状態が悪いと
国民にも影響が反映される
政府の方と国民との
人間関係が上手くとれてない
ラポールを築く
ラポールとは
相互信頼のこと
職場でも
同じことが起こっている
社長は自分が話すより
社員さんの話を聴くことが大事
一方的に話すと
社員さんの本音がどこにあるか?
全然見えてこない
それでいて
思い通りに動かない社員さんに
だんだん腹が立ってくる
これ
よくあるよねww
でも
これでは信頼関係は
築けない
こういう話をすると
勘違いする社長さんがいた
社員の話を聴いたらいいんですね
そして社員さに
そんなことがあったの?私も同じような体験があって、こう思うんだけど
君はどう思う?
基本は
5W1Hとかオープンクエションとか
質問の形式をつかうといい
いろんな答え方ができるから
話題をどんどん膨らませやすい
社長がすることは
ただ一つで社員さんに興味をもつこと
「もっと聴かせて~」
いう気持ちをもつことなんよね
「へ~」「ほ~」
「それは大変だったな!」
「よくがんばったよね!」
「つらい時期があったんやな」
と社員さんに共感しながら
相手の話に関心をもつ
社員さんも
自分のことに興味を持つってくれると
うれしいし、大切にしてもらってると感じる
この人のために
がんばろうと思うんよね
今日は質問して
話を聴くでした~
今日は、ここまで~
社員だけで会社を回す
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