ほめることを通して
職場と家庭を円満にするプロデューサー
西村博です
27歳で
自転車操業の会社を
強制的に父親を説得して
社長を変わってもらった
経営の「け」の
字も知らない私が後を継ぎ
自動車の社長になった
なんとかして
赤字を無くすことと
地域で一番になることを覚悟して
何が何でも「改革してやる!」と
その想いだけで頑張っていた
年間の車検台数も
200台から400台に上げて
少しずつ業績は上がってきた
が、
同時に
大きな問題が起こった
私もやり方に
ついてこれないと
社員さんが退職しだした
このことも
ある程度予測は立っていたが
まさか全員辞めることはと予想外だった
それでも
一から面接を行い
私も想いに共感してくれる
社員さんを集めた
このときは
面接の仕方なんて知らないから
面接にきた人をパッと見て
まずは直観でいく
そして
話をしていく中で
この人が何かクレームを
起こしたときに、この人のためなら頭を下げられると思うか?
要は
波長が合い、好きな人のためには
何が何でも守ってあげたい可愛らしさがあるかどうか?
で4名を決めたww
現在でも
西村自動車を支えてくれてるのが
当時に面接した、この5名なんです
その間にも
数人は入社したけど
自ら去っていくものをいたけど・・・
今は
4人とも10年以上
働いてくれている
ベテランまでに成長してくれた
今思えば
改革を本気でしようと思うと
社員さんが
定着しなければ
改革は挫折してしまうということ
問題の解決には
社員との関係を徹底的に
見直す必要があったんよね
私がやったことは
一番お客様に関わっている
「現場の意見を聞いてみる」だった
そして
自分で判断してもらうことで社員のやる気を高めよう。
気軽に意見を言えるような安心安全な場づくりをして
どんどん仕事を任せよう
10年前は
トップダウンで
すべてを決めていたけどやめた
社員にも
権限移譲をして任せた
社員が自立して
私(社長)が居なくても
会社が回るように舵をきっていった
大事なことは
社員が自分たちで動くこと
情報共有⇔社員に任せる⇔風通しを良くする⇔情報共有
今も続けているがこのステップは重要
仕事は
やりがいをもたないと
人は動かないんよね
そのためにも
自分で選んだ社員さんだったら
信じて任せて責任は社長がとる!
この覚悟が必要です
ニックネーム | 仕事と家庭円満プロデューサー |
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住所 | 〒779-4701 徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11 |
(有)西村自動車HP | https://kobac-higashimiyoshi-red.com |
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