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社長が居なくても

社員だけで会社を回す専門プロデューサー

西村博です

すき家に

長時間無断駐車

２００枚超えの張り紙で警告して

ネットニュースで話題になった

すき家の駐車場にて

前面に張り紙をされた車が

SNSで注目されたんよね

店が

２００枚超えの張り紙で

不当な長時間駐車に警告をした

すき家広報は

８日に取材に応じ「行き過ぎた対応」と

見解を述べたんだけど・・・

長時間無断駐車でしょ！

行き過ぎた

対応だったかもしれんけど

そりゃ怒り度を表したら

２００枚超してしまったんでしょう

長時間無断駐車した車が悪い

たぶん１度や

２度ではないいんだろうね

こういった違反は

怒っていいと思う

ただ

ここだけは注意してほしい

怒ることや叱ることは

悪いことではないんよね

それは

必要なこと

相手への愛情がないと

まったく意味がないんよね

とくに感情に任せて

怒りをぶつけるのは論外です

職場でもそうですが

信頼してない人から叱られて

反発してしまう経験はあると思うんよね

ところが

ほめて、そのあとに叱るという順番なら

受け入れやすくなるはず

ただし気をつけてほしいことがあって

中途半端にほめても、叱っても

相手の心に響かないということ

ほめるときは徹底的に

叱るときも徹底的にする

ほめきる

叱りきると

いうことです！

大事なことは

ただほめるだけ

ただ叱るだけではなく

相手の気持ちを動かすためには

相手に深く共感するとともに

自分の覚悟を見せることが大切なんよね

はめきる

叱りきることを

実践してみてね

今日は、ここまで～

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