言葉以外の関わり方で社員に合わせるテクニック

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社員だけで

会社を回す専門プロデューサー

西村博です

社員との

人間関係を築くには

向き合い方だけでなく

その他の情報も

相手に近づけていくと

よりよい関係が持てる

関わり方ができます

それは

相手の姿勢、話すスピード

声のトーンなどに自分を合せていく

人は

自分と似ている人に

安心感を覚えます

すべての人間関係において

安心感があるというのは

心理的安全性にとっても重要です

・一緒に居ても疲れない

・また話したくなる

・相談しやすい

というのは、そこに安心感があるからです

これは

「気が合う」と

言ったりしますが

まさに感覚的な

心地い点がお互いに

合っているので

つながっている感覚や

信頼できる感覚を

覚えていくのです

なぜ

このようなことができるかというと

それは「相手の外見を見て内面の状況を感じとる」というものです

私はよくすれ違う人を

観察するクセがあるんですが

と思うことがあります

これはみなさんも

同じではないかと思います

なぜ

話をしてもないのに

相手のことがわかるかというと

その人の表情や姿勢に表れているからです

内面と外面は連動しています

疲れていれば

表情が曇ったようになるし

姿勢も悪くなります

悩んでいれば

笑顔も少なくなるもんです

このように

人の内面は体の外に現れます

この能力を

人の対話に使うといいですね

言葉以外の関りを使って

相手との対話をするときは

意識的に相手に合わせてみるといいでしょう

など

話し方やスピード

声のトーンだけでなく

相手の内面の傾向や状態を把握しながら

それに合わせていくように意識してみると

社員の心をグッとつかめるかもしれませんね

今日は、ここまで～

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