ほめる人財育成の達人
西村博です
人材育成で
悩んでいる社長さんは多い
今回も
会社の訪問をさせて頂き
現状をみせてもらったんよね
社長さんが一生懸命に
スタッフさんを指導されてました
しかし
社長さんに聞くと
一所懸命教えているんですが
次の日に同じ様な手順で出来るスタッフは
ほんのわずかなんです。教えた手順を忘れてしまっているんですよ
人から
ただ教わっただけの
記憶残存率は1~2割という
研修結果があります
教わっただけを
わかりやすく言えば
高校や大学で講義を受けている感じ
ほとんど
記憶に残ってないよねww
人から
教わるだけでなく
人に教えた場合の
記憶残存率は7~8割なんよね
この人材育成の方が楽ですww
トレーニングコストが
半分にいかになって
記憶残存の効果が7倍になる
大事なことは
教えっ放しにしないということ
新人スタッフが
どんどん入ってくる職場であれば
トレーナーが教えるのは最初の1人だけ
2人目からは
トレーナーはつきません
トレーニングが終わった
一人目の新人スタッフに
今やったことを次に入ってきた新人スタッフに教えてあげてね
何か困ったことがあれば遠慮なく私に聞いてね!
とお願いします
そう言って
1人目から2人目へ
「教える環境」を作るんです
すると
記憶残存率が7~8割になって
効率欲仕事を覚えさせることができるんよね
そして
次の日には
また新しいスタッフが入ったら
2人目に言うんです
昨日教わったことを
新人スタッフに教えてあげてね
何か困ったことがあったら遠慮なく声をかけてね
こんな感じで
次々と教える環境を作りだし
記憶残存率を上げていくんです
人材を人財に育成するには
これ以上の効果的な方法はないです
この方法で
社長の私が居なくても
社員さんだけで会社が回る組織になりました
今日は、ここまで~
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