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社長はある能力を高めすぎてはダメ!
ほめることを通して
職場を円満にするプロデューサー
西村博です
ある社長さんとの
研修の内容について
打ち合わせをしていたんですが
非常に
長けた能力をもっていました
が、、、
実は
この能力が高いと
相手から嫌われてしまうことも…
世の中の社長さんにも
相手に好かれるために
この能力を高めようと努力しているが
高めすぎると嫌われてしまう
ちなみに
私も意識していますが
バランスよく使っていますww
この能力を
高めるのはいいけど
バランスよく
使いこなせることができると
社員さんやお客様からも
めっちゃモテる能力です
さらに
それだけじゃなくて
普段の人間関係でも
これまで以上に
信頼されることが増えてくる
実は
この能力を高めすぎると
嫌われてしまう能力は
共感力なんです
えっ・・・
って感じですよねww
過去のブログでも
共感力大事って
書いた記憶はあるんです
徹底的に相手に合わせましょう
って言って
もちろん
相手に合わせて共感することは
とても重要だし好かれるんよね
基本、人は
自分によく似た人を好きになります
だから
あらゆることに共感して
相手に合わせるために
共感力を最大までに高めて
この人は私と似てるかも
と思ってもらって
好感度を上げようって
ブログに書いたような気がするww
これは何も
間違いではないし
基本中の基本なんです
この「好かれる」というのは
あくまでも入り口の段階の話です
逆に言うと
入り口を突破するためには
必須のスキルです
とくに
初対面のお客様には
絶対の効果があります
しかし
2回目3回目となると
幻滅されて嫌われしまうこともある
これは何でかというと
理由は大きく2つあります
1つ目は
一貫性が失われてしまう
どういうことかと言うと
共感力が高いというのは言ってしまえば
どんなときも相手に同調をするから
自分の中に軸を持てずに
常に相手の話に左右されてしまって
自分の話とか
考え方に一貫性が無くなってしまう
もし仮に
自分の中に
明確な軸があったとしても
この共感力が高すぎると
それを相手に伝えられず
結果として相手からは軸がなく
一貫性のない人だと
思われてしまうんよね
じゃあ
なぜ一貫性が無いとダメなのか?
実は人って
一貫性のある人に対して
魅力を感じるんです
一貫性のある人って
一緒に居て安心する
これは
そもそも人が
変化を嫌うという
習性があるからです
猿の時代から
動物にとって
変化をするってことは
死のリスクを高めるだけなんよね
だから
できる限り現状維持して
何何事もなく安全に過ごしたいんです
周りの人に
変化されると
色んなリズムが狂って
自分自身に影響が出てしまうから
だからよくあることとして
みなさんも何か新しいことに
チャレンジしようとしたときに
結構周りから
やめときな出来ないから
とか、よく思われなかったり
と言われたことがあると思うんよね
例えば
私も15年前に
車検の専門店を出店したときとか
中古車専門店を出店したときとか
新しいことにチャレンジしたときに
周りから結構白い目で見られましたww
でも実はそれって
周りの人にとっては
私が変化することが
怖いだけなんですよね
本能的に
リスクを感じてしまっているだけなんですね
だから
自分を守るために
人が変化することを止めたいんです
それぐらい
人は変化を嫌うんです
だから
変化をしない
一貫性のある人に対して
魅力を感じるんです
会社で周りから
尊敬される人の要素として
「行動に一貫性のある人」ということが
挙げられています
一貫性のある人は
誠実で信頼ができて
約束を守ってくれるから
人としても
優れていると思われるんです
例えば
友達とかで
毎日言ってることが
変わってる人より
今も昔も変わらず
ずっと同じ軸をもって
話をしてる人の方が信頼できるでしょ?
もちろん
変化も必要だから
全く変わっちゃダメってことではなく
仮に変わったとしても
その中に揺るぎない軸がないと
信用されないよね!ってことです
だから
一貫性をもつことが重要
そして
2つ目の理由は
明日書きますね
今日は、ここまで~
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