社員だけで
会社を回す専門プロデューサー
西村博です
演歌歌手の丘みどりさんの
ディナーショーがホテルの不手際で
当日中止になった
ホテルの不手際で
Wブッキングしていて
開催ができなくなったんよね
丘さんもショックだし
待ちわびたファンの方もショックよね
大手企業でも
こういうことが起こるんだから
我々、中小零細企業も起こるよね
こういうニュースがでたときに
いつも自社は大丈夫かと考えるようにして
翌日チェックしている
大事なことは
なぜ、そういうことが起こったのか?
・人材不足
・報告連絡相談ができてない
・一人に任せっきり
などなど
要因は
いろいろありますね
ミスが多い企業ほど
人間関係が上手くいってません
大企業で
劇的に復活した事例がある
かつて
2015年に経営破綻したスカイマークは
その後、ファンド主導で再建を行い
わずか2年で復活を遂げたんよね
当時、新経営陣が
重視したことの一つが
風通しの良い組織風土作り
そこで注目したのが
「ほめ達研修」だったんよね
今では約600人の
社員がほめ達というスカイマークは
組織風土を変革した
社長や幹部だけでなく
600人が「ほめる」研修をしたことで
・社員のコミュニケーションをよくする
・社内の風通しが良くなる
・小さな情報やトラブルも積極的に共有
・大きなトラブルが起こりにくくなる!
スカイマークは2017年
JAL・ANAを抜いて
2年連続で定時運航率日本一になりました
どの職場にも
褒める力は必要不可欠です
最近では
企業だけでなく
小学校からも参観日に合わせて
「ほめる授業」の依頼が多くなりました
職場も家庭も
上手くいかない原因は
人間関係です!
「ほめるのは、どうも苦手で・・・」という
人は多いですが
「ほめる」を
学ぶ”きっかけ”さえあれば
ほめることがもたらす効果は絶大です
今日は、ここまで~
ニックネーム | 仕事と家庭円満プロデューサー |
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住所 | 〒779-4701 徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11 |
(有)西村自動車HP | https://kobac-higashimiyoshi-red.com |
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