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社員だけで

会社を回す専門プロデューサー

西村博ですわーい (嬉しい顔)

 

 

今日は

わざわざ鳴門市から

私の会社の東みよし町まで

車検にご来店してくれたお客様がいました

 

 

76Kmもあるのに

車検をもってきてくれました泣き顔

説明がありません

 

 

感謝しかないですdouble exclamation

 

 

何で私の

会社を知ったかというと

お客様からのご紹介です

 

 

 

無茶苦茶よかった!一緒にいた友人もお願いしたいるんるん (音符)
というお電話を頂きました

 

 

観光地でもある

祖谷のかずら橋の方からも

車検にもって来て頂ける

お客様もたくさんいます

説明がありません

 

 

こちらのお客様も

お客様からの口コミで

ご来店頂きましたdouble exclamation

 

 

車検が

安いだけではありません

 

 

一台一台

しっかりと点検・検査して

交換したらいい部品は

整備士が新品と現物を見せて

女性でもわかりやすく説明してます

 

 

しかも

オーダーメイド車検なので

勝手に交換することはありません

 

 

必ず

お客様に納得して

頂いての受注になります

 

 

お陰様で

毎月20~30件は

お客様からの口コミや

ご紹介を頂いておりますdouble exclamation

 

 

 

また

御予算があるお客様には

予算内で安全性を確保できるように

早期に交換したらいい修理箇所から

整備士が提案します

 

 

 

常に

お客様に喜んで頂けるように

社員さんたちは自分たちの

スキルをあげるために勉強や

ロールプレイングをしています

右斜め上実際の様子

 

 

感謝の気持ちを伝えるために

いろいろとアイディアも出してくれます

 

 

最近では

「みんなで手を振ってお見送りしようわーい (嬉しい顔)

など実践しています

 

 

ちなみに

私は全く指示してなくて

社員さんたちが会議などで話合い

やりたいことをやっていますww

 

 

なんだか

みんな楽しそうにやってますうれしい顔

 

 

なぜ自分たちで

どんどんやっているかというと

安心安全な環境を整えているからです

 

 

だから

社員さんたちは

チャレンジするんですねdouble exclamation

 

 

どうですか?

 

 

ほめちぎる自動車屋を作ると

社員さんは自立して社長が居なくても

自走する組織になります

 

 

みなさんの業界も作りませんか?

 

 

ほめちぎる美容室とか

ほめちぎるサロンとか

ほめちぎる土建屋

 

 

どんな業種でも

ほめちぎる〇〇屋は作れまするんるん (音符)

 

 

一緒に

社員さんだけで

自走する会社を作りましょう

 

 

そして

ほめちぎる会社を作りましょうdouble exclamation

 

 

今日は、ここまで~

 

 

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お問い合わせ

ニックネーム 仕事と家庭円満プロデューサー
住所 〒779-4701
徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11
(有)西村自動車HP https://kobac-higashimiyoshi-red.com

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仕事と家庭円満プロデューサー

名前 西村 博
職業 自動車販売
住まい 徳島県

Profile

日本初7人の子どもをほめ育中
”ほめる”とは、「人」「モノ」「起こった出来事」の 価値を発見して伝えることです。
つまり、誰かの価値を発見して誰かを「ほめる」ということは、 相手を輝かせるばかりか、ほめている自分自身も輝かせるのです。

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