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「考えない部下」から「考えれる部下」になる、たった2つの方法

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社員だけで

会社を回す専門プロデューサー

西村博ですわーい (嬉しい顔)

 

ビッグボスこと

日本ハムの新庄監督が

吉田輝星投手の投球に驚きの声を上げたわーい (嬉しい顔)

 

 

めっちゃ速くね?俺、現役のとき、打てないと思う

新庄ビッグボス 吉田輝星の投球を初視察「めっちゃ速くね?俺、現役の ...

 

 

 

そして

清宮幸太郎内野手には

やせた方がモテる!

と話をした

日本ハム新庄ビッグボス、清宮に「痩せてみよう」飛距離減「怖い」迷 ...

 

 

そして何よりも

明るくて笑顔なのが選手からも

高評価だった

 

 

そんなに

難しい会話はしてないが

選手の心に響くんよね~

 

 

対話を

ちょっとだけ工夫するだけで

社員さんが自分の頭で考えだすdouble exclamation

 

 

社員さんが

何か困って社長に相談にきたときに

具体的にどうすればいいですか?

 

 

私が

いつもやっていることは

答えないという

スタンスを突き通す

 

 

勘違いしてほしくないのですが

社員さんを「無視しろ」とは

言ってません

 

 

対話も

もちろんします

 

 

ただしその際に

これまでのように

社長が解説策を考え

 

 

それを

社員さんに与えるという行為を

キッパリやめてほしいんです

 

 

その代わりに

社員さんの自身が

自分の頭で解決策を考えざるを

得なくなるような対話の流れを

作っていきましょう

 

 

そのために

2つほどやってもらいたいことがあります

 

 

①社員さんが言った通り「復唱」する

②社員さんの発言に「合いの手」をいれる

 

 

例えば

社員さんが「できません」と言ってきたら

社長は「できなんだね」でOKです

 

 

社員さんの話が長い場合には

その内容を要約してあげたうえで

復唱するといいでしょう

 

 

とは言え

復唱しただけで社員さんから

次の言葉がなかなか出てこないのも

事実なんです冷や汗 (顔)

 

 

そこで

②の合いの手をします

 

 

例えば

それについて、もう少し詳しく教えて?

それから?それで?というと?

などという言葉を使って

 

 

さらに

突っ込んだ説明をするように

社員さんを促すといいですほっとした顔ぴかぴか (新しい)

 

 

例えば

社員:お客様が納得してくれなんです

社長:納得してくれないんだね

社員:・・・・・

社長:それで?

 

 

こんなイメージです

 

 

社長から
合いの手が入ると
社員さんは内心「どうしよう・・・」と
フリーズする場合があります

 

 

いつものように
解決策をもらえると思ってた
社員さんからすれば

 

 

社長からの合いの手は
想定外ですww

 

 

ここで大事なことは
社長が決して社員さんの
発言を止めないこと

 

 

イライラすることもあると思いますが
ひたすら復唱と合いの手を続けましょう

 

 

すると
最後は社員さんも
言い切るしかなくなります

 

 

この体験を社員さんに
積ませることが大事なんです

 

 

「答えない」スタンスの狙いは
ここにあります

 

 

社員さんに最後まで
言い切らせること

 

 

そして
「これ以上、答えられない、考えられない」という
経験を社長との対話で積ませることです

 

 

このやり方を続けていくと
解決策を与えてくれない
社長と対面することで

 

 

さすがに社員さんも
「自分でなんとかしないと・・・」と
腹をくくりますww

 

そして
自分の頭で
解決策や課題を
克服するアイディアを
考え始めます

 

 

つまり
復唱と合いの手による対話が
自分の頭で考える社員をさんを
生み出すのです

 

 

ここができてくると
社長が居なくても
会社が回るようになってきます

 

 

今日は、ここまで~

 

 

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ニックネーム 仕事と家庭円満プロデューサー
住所 〒779-4701
徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11
(有)西村自動車HP https://www.nishimura-jidousha.com

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仕事と家庭円満プロデューサー

名前 西村 博
職業 自動車販売
住まい 徳島県

Profile

日本初7人の子どもをほめ育中
”ほめる”とは、「人」「モノ」「起こった出来事」の 価値を発見して伝えることです。
つまり、誰かの価値を発見して誰かを「ほめる」ということは、 相手を輝かせるばかりか、ほめている自分自身も輝かせるのです。

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