ほめる人財育成の達人
西村博です
社長さんが集まる会にいくと
どうして、うちの若い衆は、やる気がないんだろうか?業績にも影響してくるしなあ~
と真剣に悩んでいました
私も含む
ほとんどの社長さんが
このように思ったことがあると思うんよね
こんな話もよく聞きます
今の若い子は、褒めると、やる気になる!
こんな話を聞いてきた社長や上司は
若い社員さんにやる気を出してもらおうと
適当に褒めているんです
しかし
適当に褒めたところで
若い社員さんたちの
やる気は出ませんし
もちろん
業績も上がりません
例えば
社長から
と褒められたとします
そのときは
うれしいと感じるんです
褒められて
嫌な気分にはなる人はいません
が、、、
髪型や服装を
褒められたことが”きっかけ”で
やる気に火がついてバリバリ仕事をしたり
業績が上がることは
残念ながらないんですね
なぜかというと
今の若い人たちは
何をすれば業績が上がるのか・・・
ということが
わかってないことが判明しましたww
どうしてわからないのか?
質問をしていくうちに
と言われて私もようやく理解できました
だから
社長から褒められて
やる気になっても
そのやる気が
業績に上がる行動に直結せずに
空回りしているですねww
これがわからないと
社長も社員さんも
永遠に空回りし続けるということです
だから社長さんの会にいくと
何をすれば
業績が上がるのかが
わかっているベテランに
社員に対しては
このやり方でも
いいのかもしれないけど
何をしていいのかわかってない
今の若い社員さんたちには
このやり方では通用しません
業績を上げるにはためには何をすればいいのかは自分で考えろ!
では、今の若い人たちは正しい行動ができないんよね
すべての
人とは言いませんが
実際に多いのは間違いないです
だから
業績アップに
つながる行動を
明確にすればいいだけです
例えば
飲食店であれば
食後にデザートはどうですか?と
業績アップに
つながる行動をピックアップして
一覧にして作成するといいですよ
そして社員さんの
髪型や服装を褒めるのではなく
社員さんの行動を褒めるんです
ここが
とても大事なポイントになります
今日は、ここまで~
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