社員さんから絶対に好かれるたった一つの方法

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ほめる人財育成の達人

西村博です

企業研修や講演をすると

一番最初にお話しするのが

挨拶のことなんですね～

みなさんも

社会人で新人のときに

一番最初の研修で教えてもらったのが

だったと思う

それを実行している人は

あまりおらんのよね

どうして挨拶は

自分からしたほうがいいのでしょうか？

それは

挨拶をしてもらえると

気持ちがいいからですね

挨拶とは

相手を受け入れる証であり

言葉の贈りものなんですね

挨拶を自分からすることで

あなたのことを尊敬してるんですよ！

あなたのことを忘れていませんよ！

あなたのことを大切に思っているんですよ！

という気持ちを伝えることができる

だから

職場でも家庭でも

挨拶は大きな声で自分からするんよね

つまり

褒め言葉を使うのと

同じ効果があげられるんよね

ただ

私が思うのは

挨拶は自分から

やらないと意味がない

相手が

先に挨拶してしまうと

その効果はゼロです

この場合は

「自分自身が率先して挨拶すること」が重要なんです

東京ディズニーランドには

300冊にのぼる接客マニュアルがある

とくに重視されてるのが

やっぱり挨拶なんよね

みなさんも

一度は行ったことがあると思いますが

ゲートに入場すると

さっそく

こんにちは～

と手を振りながら元気な挨拶が聞こえてくる

この元気な挨拶によって

スタッフはお客様を歓迎してるという

気持ちを伝えるのです

心理学のデータでも

「好かれる人柄」に

ついて調べた研究によると

「自分から挨拶をしてくれる」

ということがわかっています

挨拶をすると歓迎のムード

あなたといると楽しいという

雰囲気が伝えることができます

挨拶が出来ない人は

たとえ褒めるのが上手でも

信用してもらえません

では

どういう特徴をもっていれば

人に好かれるかを調べてみると

その結果

男女ともに「挨拶してくる人」を

好ましく評価することがわかった

さらに

面白いのが挨拶だけでなく

自分から話しかけてくれる人も

好ましく思われることもわかってるんよね

だから

いい職場いい家庭というのは

社長やお父さんお母さんが

元気な挨拶を自分から率先して挨拶をしている

くれぐれも

世の中の社長さん！

お父さんお母さん！

挨拶では絶対に先手を

とられないようにしてくださいね

挨拶するだけで

間違いなく職場や家庭は

良くなるし

間違いなく

人から好かれます！

今日は、ここまで～

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