モノの価値を発見するとは？

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ほめる達人

仕事と家庭円満プロデューサー

西村博です

今日は

お客様の納車日でした～

私は納車日が一番うれしい

車の説明をしながら1つ1つ丁寧に

お客様にボタン動作をしてもらうとき

ワクワク感やうれしそうな表情がたまらない

車選びのとき

カタログ見ながら

お客様と一緒に車を通して

幸せのお手伝いができることが

何よりもうれしいんよね～

新車が入荷すると

ナビゲーション、ドライブレコーダー

ETC、バックモニターなど

スタッフが納車に合わせて頑張って

取り付けしてくれる

車にも

価値を発見してみる！

ほめるとは

人、モノ、出来事の

価値を発見すること・・・

お客様が
ホントに欲しいのは車じゃなくて
ひと言でいえば幸福感なんよね

私の会社では

「思い出」や「活力」

「家族との楽しい空間や時間」という

幸福感を売っている

昭和な思い出

家族の楽しい空間や時間

恋人との時間

ただの

車販売じゃない

思い出や

楽しい空間や時間

活力を売ってるから

スタッフも魂を込めて作業している

また新車を

ご購入頂いたお客様からは

前に乗られていた車の

思い出話を聞かせてもらっている

例えば

一台一台に

ストーリーがあって

思い出がいっぱい詰まっている

お客様の生活の一部の

カーライフをサポートできて

ホントうれしい

我が社は

何ができるのか？

何を提供できるのか？

あなたの

モノの価値を発見して

その幸福感が思い出深いものにするために

何が提供できるかを考えてみよう！！

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