人手不足解決の秘策！ロボットより効果的な「ほめる社風」で離職率を劇的改善する方法

 

 

 

人手不足に勝つ！

ロボットより強い「ほめる社風」の秘密

 

 

 

ロボットが

解決できない本当の問題

 

 

 

社長がホメられる仕組み創り専門

日本で唯一の社長ホメンター西村博です

 

 

ニュースによると

セブンイレブンが「ロボット」を

試験導入したみたいね

 

 

 

商品棚の補充や掃除

遠隔での接客まで…

 

 

 

深夜のスタッフの負担を

減らすための取り組みです

 

 

 

背景にあるのは

もちろん「人手不足」

 

 

 

オーナーにとって

最大の悩みは「人が集まらない」

「人件費が高い」なんよね

 

 

しかし

ロボットを導入しても

解決できない根本的な問題がある

 

 

 

見落とされがちな

「離職コスト」の恐ろしさ

 

 

本当に

考えなければならないのは

人が辞めることのコスト！

 

 

厚生労働省の

調査によると社員が一人辞めれば

 

 

 

• 求人広告費：平均50万円〜100万円
• 採用活動費：面接官の人件費など50万円
• 教育研修費：100万円以上
• 合計：200万円以上の直接損失

 

 

 

それに加えて
• 生産性の低下
• 残った社員への負担増とストレス
• 顧客対応の質の低下
• チームの士気への悪影響

 

 

 

これらを考えれば

会社にとってのダメージは

計り知れんのよね

 

 

 

心理的安全性が生む

「辞めない組織」

 

 

 

だからこそ

辞めない社風づくりが

経営の最優先課題

 

 

 

そこでカギになるのが

心理的に安心できる社風

 

 

 

つまり

社員が「ここにいていいんだ」

「自分は認められている」と感じられる職場

 

 

 

Googleの研究でも

高いパフォーマンスを発揮するチームの共通点は

「心理的安全性」であることが証明されてる！

 

 

 

この心理的安全性を支えるのが

ほめる文化なんよね

 

 

 

ほめ方ノウハウだけでは

失敗する理由

 

 

 

ただし誤解しがちなのは

「ほめ方ノウハウ」だけを

真似すればいいと思ってしまうこと

 

 

 

本を読んで

「◯◯と言えばいい」と覚えても

心が伴っていなければ諸刃の剣

 

 

 

相手にとっては

逆に不信感を与えることさえある

 

 

 

実際に

表面的な褒め言葉を使っている管理職ほど

部下からの信頼度が低いという調査結果もあるんよね

 

 

 

本物の「ほめる力」とは

 

 

 

大切なのは

あり方と考え方から学ぶこと

 

 

 

• 相手の努力や変化を本当に見る
• 心から認める
• 適切なタイミングで言葉にする

 

 

 

これを日々積み重ねてこそ

社員は「この会社で成長したい」

「この上司のために頑張りたい」と思えるんよね

 

 

 

成功事例：A社の変化

 

 

 

実際に

ある製造業のA社では

「ほめる研修」を導入後、1年間で

 

 

 

• 離職率：15% → 3%に改善
• 売上：前年比120%達成
• 社員満足度：大幅向上

 

 

 

と社員からの声も上がるほど！！

 

 

 

今こそ「ほめる経営」へ転換を

 

 

 

人材不足に悩む会社が

本当に導入すべきなのは

ロボットでもなく

マニュアル的なノウハウでもない！

 

 

 

人を辞めさせない「ほめる社風」こそ

最大の投資であり未来を変える経営戦略なんよね

 

 

 

ロボットは

作業を効率化してくれますが

人の心を動かすことはできんよね

 

 

 

しかし「ほめる力」は

一人ひとりの可能性を最大限に引き出し

組織全体を活性化させる力を持ってるんよね