もう人間関係で悩まない!
ほめる人材育成でやる気を引き出すセブンメソッド!

叱るより、ほめた方がいいんですね!は間違いです!!ー後編ー

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社員だけで

会社を回す専門プロデューサー

西村博ですわーい (嬉しい顔)

 

 

昨日の続きです

 

 

承認の土台とは

部下が見てくれているという感覚

という話でした

 

 

では

承認の土台がない場合に

叱ってしまうと、どうなるかというと

 

 

社員Aさんが社長に対して

全然私のことを見てくれていない

と感じていたとします

 

 

 

この状態で

Aさんが失敗をしたときに

叱られたとします

 

 

社長:おい!A!何でこんな失敗してんだ!お客さんに迷惑かかるのわかってんだろ!いいかげんにしろ!!

って、いきなり叱られたとします

 

 

 

普段見てくれていない人から

叱られるとどうですか?

 

 

 

社長は、現場のことわかってないくせにむかっ (怒り)

と心の中で思いながら

 

 

もちろん社員さんは

すみません

とはいいますが

 

 

これって全然

受け取ってもらえてないんですねあせあせ (飛び散る汗)

 

一方でもう一つのパターン

「普段全然社長は見てくれてない」と

思ってる社員さんが

 

 

大きい契約を

取ってきたときにほめた場合

おっ、やればできるやんかー!

と言われたらどう感じるかというと

 

 

一応は

ありがとうございます

って口で言うんですが

 

 

心の中では

結果出したときだけ、ほめるんかい!結局数字しか興味ないんだろ!

と思われてますあせあせ (飛び散る汗)

 

 

つまり

ほめるも受けとってもらえないんです!!

 

 

 

では相手に

受け取ってもらえる

「褒める」「叱る」とは

 

入社した時から

全然結果も出ない

足引っ張ってばっかりのときから

 

 

めちゃめちゃ

目をかけてくれていた

社長がいたとします

 

 

 

大丈夫!大丈夫!最初から仕事ができる人間なんかいないよ。俺だってそうだった、先輩たちもみんなそうだ。だからとにかくチャレンジしろ。その間の責任は俺が取る。とにかくお前がやることはチャレンジだけだ、わかったな!

 

 

そして

やっと何ヶ月か経ち

結果が出たときにその社長が

やればできるじゃねえか

って言われたら

 

 

めちゃくちゃ

うれしくて幸せなんですねわーい (嬉しい顔)

 

 

社員さんは

やっと期待に応えることができた!

と受け取ってもらえるんですねぴかぴか (新しい)

 

 

 

そしてあるとき

自分が気が緩んで

ミスをしたとしましょう

 

 

 

そんなときに

そのずっとうまくいかないときから

見てくれていた社長が

なんでこんなミスが起こるんだ!お客さんに迷惑かけるなんてお前らしくないな!

って厳しく叱られたとします

 

 

そのときに

ずっと見てくれていたと感じている

社長に言われた場合は

 

 

この社員さんは

どう思うかって言うと愛情を感じます!

 

 

 

 

初心忘れてた、社長ありがとうございます。

って受け取ってくれるんですねぴかぴか (新しい)

 

 

「ほめる」も「叱る」も

大事なんだけど

 

 

最も大事なことは

承認の土台を作るということ!!

 

 

ぴかぴか (新しい)告知ですぴかぴか (新しい)

 

12月は私のセミナーが2本あります

ぜひ、この機会に受講してくださいねわーい (嬉しい顔)

 

 

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徳島市内のシャンクレールさんで開催します

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お問い合わせ

ニックネーム 仕事と家庭円満プロデューサー
住所 〒779-4701
徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11
(有)西村自動車HP https://kobac-higashimiyoshi-red.com

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仕事と家庭円満プロデューサー

名前 西村 博
職業 自動車販売
住まい 徳島県

Profile

日本初7人の子どもをほめ育中
”ほめる”とは、「人」「モノ」「起こった出来事」の 価値を発見して伝えることです。
つまり、誰かの価値を発見して誰かを「ほめる」ということは、 相手を輝かせるばかりか、ほめている自分自身も輝かせるのです。

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