ほめるてると人間関係がよくなり売上もアップした！？

Tweet

Pocket

社員だけで

会社を回す専門プロデューサー

西村博です

と質問を頂きました

いつも会社に行くと

社員さんのことを

めっちゃ観察してるんですね

先日で

社大きな声員さんがお客様のお見送りするとき

車に乗った瞬間に、すぐに「どうぞ」と言って

シートベルトを引っ張ってあげたこと

そのときに

笑顔で伝えたこと

大きな声で

「ありがとうございました」と

手を振りながら伝えれたこと

これで約２分ぐらいの出来事ですが

①すぐにシートベルト引っ張ってあげた

②目を見ながら笑顔で伝えた

③大きな声「ありがとう」を伝えた

④手を振って「また来てくださいね」と表現できたこと

観察してると

４つほめどころがありました

たった２分で

４つも、ほめどころがあるんです

逆に

ほめれない人は

観察してないからです

もしくはその行動を

当たり前と思ってるからです

観察してない人は

よく観察して、社員さんに関心をもちましょう

当たり前と思っている人は

だから人が育たないんですね

その当たり前に

光を当てましょう

大事なことは

観察して、ほめどころが見つかったら

ほめることなんですね

そして

積極的に具体的に

ほめることです

言われた本人が

「あ～あのときのことか！」と

そのシーンが思い浮かぶように

私が「ほめる」を実践してから

いつの間には社内の人間関係はよくなって

売上が上がてることに気づきました

社員さんやスタッフさんを

ほめて伸ばすコンサルで

売上を上げる仕組みを学べました

社員さんやスタッフさんが

やる気をだし、お店の雰囲気も良くなり

売上げが確実にアップする「ほめ力」を

小売業やサービズ業の業積アップに

貢献させていただいております

ほめるを学び

地域NO.１店舗を作りましょう

ここから⇒研修・講演・コンサルのお問合せ

Tweet

Pocket