社員だけで
会社を回す専門プロデューサー
西村博です
今日は
月に1回の社内会議
日常で仕事をしていると
改善しないといけないことも
しかし忙しくて改善する時間がないのが落ち
そうすると
お客様満足が落ちていく
いつになっても改善できない状況になる
生産性も上がらず
毎回会議があるたびに
同じ改善点が上がってくる
そんな職場
多いと思うんよね
私の会社も
改善しないといけないのに
わかっているのに
結局、言い訳のように
「仕事が忙しいから出来ない」と言ってた
でも、このままいった先には
業績悪化が待っていたんよね
そりゃそうよね
改善しないから
生産性も人間関係も
悪くなるばかり
そこで
思いついたのが
月1日会社を休みにして
会議をして改善したり
さらに
お客様に満足してもらうために
みんなで意見出し合ってきた
社長一人で
経営する時代は終わりました
今は全社員総動員で
知恵を出し合い
中小零細企業は
前へ進むべきです
1本の矢は
簡単に折れますが
3本の矢を纏めると
簡単には折れないので
みんなが心を1つにすれば
会社は潰れません
今では成果もでており
お客様リピート率は70%以上
広告費ゼロで
毎月新規客は20~30件
ここまでのチームになるには
何年も時間を費やしましたが
どうすればチームが1つになるのか
ノウハウも手に入りました
1日会社を休みにして
改善することが得策か
どうかはわかりませんが
今ままで
一生懸命頑張って走ってきたから
勇気をもって一度立ち止まって
その過程を振り返る時間を作ってほしい
いきなり
業積が上がることはないですが
回復する良いきっかけになるはず
そのときに
社員さんが社長の声を聴いてくれるか
どうかは別の話になりますが
その土台には
日常から社員さんを認め褒めてるかは
とても重要なポイントになります
1本の矢を3本の矢に纏めるには
日常で認めて褒めてないと纏まらないということです
だから
ただ単に褒めればいいわけではなく
「認める・褒める」ということを
全社員で学ぶことで早く組織が変わります
そんな「褒める極意」セミナーが
19時から開催されます
残り5席となりました
ぜひ、この機会に一緒に「褒める極意」を
学びましょう
※お申し込みは
メッセンジャーかコメント欄から
お願いいたします
ニックネーム | 仕事と家庭円満プロデューサー |
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住所 | 〒779-4701 徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11 |
(有)西村自動車HP | https://kobac-higashimiyoshi-red.com |
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