褒めて職場を変える
ほめる人財育成の達人
西村博です
褒めるのが
どうしても照れくさいのなら
言葉でなくてもけっこうです
それに代わる行為を
絶対に作ってやってほしい
ぎゅっと強く
握手するのもいいし
エア握手・エアハイタッチでもOK
肩をポンポンするのもいい
拍手するのもいい
褒めたいときだけ
コーヒーをいれてあげてたり
買って渡すのもOK
いいねでもOK
ともあれ
なんらかの代理行為を
お互いの共通理解にしておくといいでしょう
私は
肩をポンポンや拍手
「いいね」をよく使います
とくに
職場ではよく使っています
3つとも
オススメなんですが
褒めるのが苦手な人は
拍手で
褒めていることを
全力で表現してほしい
それだけで
十分気持ちは伝わるからです
そのときの
コツがあって
拍手するときは
手のひらが痛くなるほど
全力でするということ
例えば
朝礼で表彰があったとすれば
よくある光景として
遠慮したり乗り気でないのか
小さくパチパチ、、、と
元気のない拍手をしがち
これではいけません
拍手をする場面では
誰よりも大きく拍手をする
その方が
絶対に相手も喜びますし
みんなが祝福してくれていることが
相手にも伝わりますね
歯の浮くような
褒め言葉を使わなくても
拍手の大きさで祝福の度合いを
感じてもらえます
拍手にもコツがあって
最低3秒以上は続けること
十分な大きな音をだすこと
拍手をするにしても
1秒でやめてしまっては
祝福してることが伝わりません
誰よりも早く拍手をはじめ
誰よりも遅く拍手をやめるのが基本です
これを
職場で社長さんや
上司が誰よりも拍手をすると
スタッフさんたちも
真似をするようになります
ぜひ
拍手から職場を
変えていきましょうね
今日は、ここまで~
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