社員だけで
会社を回す専門プロデューサー
西村博です
今日は
5番目の光月の高校最後の日
卒業式にいってきました
あっという間の3年間でしたが
たくましく成長しました
式も無事に終わり
最後のホームルームで
生徒が一人ひとりしゃべる機会がありました
その中で多かった言葉が
「このクラスでよかった」
「先生に出会えてホントによかった」
「ありがとう」などなど
ここのクラスは
と感じました
生徒のことを
いつも認めて、ほめていたんんよね
「ほめる」って
加点法なんよね
そして
叱責するんではなくて
プラスのフィードバックをするんよね
心の報酬は
社長から部下に
手渡すものだけではありません
部下から
社長へ渡すこともできるし
仕事でも
お客様に手渡すことことも
出来るんよね
心のこもったおもてなしや
ちょっとした気遣いも
お客様には心の報酬になり
心の燃料が満タンになります
心の報酬とは
相手の心を満たしたり
ぬくもりやうるおいを
与えたりすること
私は
自動車屋を営んでいますが
お客様の中でいつも
ニックネーム | 仕事と家庭円満プロデューサー |
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住所 | 〒779-4701 徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11 |
(有)西村自動車HP | https://kobac-higashimiyoshi-red.com |
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