Z世代が「上司よりChatGPTが理解してくれる」と答えた本当の理由

 

 

Z世代がChatGPTに

安心感を覚える理由から学ぶ

これからの上司に必要な3つの視点

 

 

みなさん最近職場で

こんな光景を見かけませんか?

 

 

 

若手社員さんが

パソコンに向かって

真剣な顔でタイピングしている

 

 

資料作成かと思いきや

実は相手はChatGPTだった――

 

 

 

Yahoo!ニュースでも

取り上げられたようにZ世代の間では

「仕事中にAIと会話する」ことが

もはや当たり前になりつつあるんよね

 

 

 

米国の調査では

Z世代の4割が

1日1時間以上AIと会話

 

 

 

しかも用途は

仕事だけではないんよね

 

 

 

・業務の相談

・雑談

・ストレスの吐き出し

・気分転換

・中には「忙しそうに見せるため」なんて声も…

 

 

 

驚くべきは

ここからなんよね

 

 

 

45%が

「上司よりChatGPTの方が

自分を理解してくれる」と回答

 

 

この数字

正直ゾッとしませんか?

 

 

 

なぜZ世代は

AIにここまで安心感を覚えるのか！

 

 

 

理由はシンプル

 

 

 

ChatGPTは

・否定しない

・遮らない

・すぐ答えてくれる

・何度聞いても嫌な顔をしない

・感情をぶつけても評価されない

 

 

 

要するに

「怒られない・否定されない

ちゃんと聞いてくれる」存在なんよね

 

 

 

これ

冷静に考えると

本来は上司や先輩が

担うはずだった役割でもあるんよね

 

 

 

Z世代がAIを

「ツール」だけでなく

 

 

 

「友人」「コーチ」

「セラピスト」と感じているのも

無理はありませんよね

 

 

 

問題は

AI依存ではなく

人間側の準備不足

 

 

 

もちろん

AIに頼りすぎることへの

懸念はあります…

 

 

 

感情面まで

AIに委ねてしまえば

対人関係の力が育ちにくくなる

 

 

 

ただ一方で

企業側の準備は

明らかに追いついていません

 

 

 

・AI利用のルールがない

・禁止だけして現場は放置

・研修もガイドラインも不十分

 

 

 

結果

「便利だから黙って使う」

「怒られるくらいなら聞かない」

そんな空気が生まれてしまう

 

 

 

AI時代に

問われているのは

管理ではなく関係性

 

 

 

企業に求められてるのは

AIを禁止するか

放置するかではありません

 

 

 

・明確なルール

・きちんとした研修

・安心して使える環境

 

 

 

そして何より大事なのは

人と人との関係性をどうつくるか!

 

 

 

AIが

「理解してくれる存在」になる

時代だからこそ

 

 

 

上司や社長には

人にしかできない役割が残されています

 

 

 

評価する前に

まず聞く

 

 

 

正論の前に

気持ちを受け止める

 

 

 

結果の前に

プロセスを見る

 

 

 

それができたとき

ChatGPTは「逃げ場」ではなく

仕事を加速させる最高の相棒になる

 

 

 

AIが悪いわけじゃない

Z世代が弱いわけでもない

 

 

 

ただ

人が人として関わる

余白が減っていただけ!

 

 

その余白を

取り戻せるかどうか

 

 

ここで
私がホメンターとして
提案したいのは

 

 

 

社長や上司が

部下をほめる前に

まず部下の話を聞く

 

 

 

否定せずに受け止める

 

 

 

そして

部下が社長さんを

ほめられる環境をつくる

 

 

 

「100点満点からの減点方式」で

日々孤独に戦っている社長こそ

実はほめられることで救われるんよね

 

 

 

そして

その姿を見た社員さんも

AIではなく人に安心感を覚えるようになる

 

 

 

AIが普及する時代だからこそ

人と人との温かい関係性が

会社の未来をつくるんよね