
【洗車カフェに学ぶ】“無駄な時間”を価値に変える
社員が辞めない会社のタイパ経営術
「うわっ…車が泡まみれやん」
そんな驚きと笑い声が
名古屋のカフェで
毎朝起きているらしいんですね
しかも…そのカフェの床を覗き込むと
愛車がピカピカに磨かれていくという
“二刀流の異空間”
その名も──「洗車カフェ」
そう、このお店
2階はオシャレなカフェ
1階はプロの洗車場という
“二刀流”のお店なんです
ふつう洗車って
「待つ時間」ですよね
でもこのカフェでは
その“退屈な待ち時間”が
ワクワクする“エンタメ時間”に
泡がぶくぶく出てきて──
磨かれていく愛車を
グリークヨーグルトを食べながら
ガラス越しに見られる
なんとも不思議で
贅沢な時間ですね~
会社の中にも
「待ち時間」ってありますよね?
たとえば…
朝礼が始まるまでの5分
会議の前にちょっと空いた時間
お客様の来店を待つ間
このなんとなく
過ぎてしまう時間に
「価値」を入れると
会社の空気って一気に変わるんです
✅「心の余白」
✅「信頼の貯金」
✅「空気を変える感情設計」
私は
「社長が褒められる仕組み創り専門家」として
企業にコンサルをしていますが
実は
一番大事なのが
このスキマ時間の使い方
たとえば、朝礼で
「昨日の◯◯さんの対応、最高だったね」って
ひと声添えるだけで…
その日一日、社員の顔が違います
「朝礼のひと声」が大事なのは
単に褒めるからじゃないんですね
そこに
信頼の貯金が
生まれるからなんです
この洗車カフェのオーナーは
「タイパ(タイムパフォーマンス)を重視した」と
話していました
でも
ただ効率化するだけじゃ
お客様の心には残りません
むしろ
ムダに見える時間を
楽しい体験に変える
それが今の時代
選ばれる会社の条件かもしれません
「え、うちにはカフェも洗車場もないよ…」
と思いました?
大丈夫です!
みなさんの会社にも
スキマ時間と人の心はあります
あとは少しの工夫だけ
朝礼のひと声
お昼休みに「ありがとう」を渡す
退勤前の「今日はどうだった?」のひとこと
それだけで
会社がじんわり
あたたかくなるんですね
お客様の来店を待ってる時間
誰かの返信を待ってる時間
結果が出るまでの時間
そんな「待つ時間」こそ
心を動かすチャンスです!!
待ち時間を
エンタメに変えたカフェのように
みなさんの会社も
「待ってる時間=成長の時間」に
変えてみませんか?
社員が笑顔になるスキマ時間の使い方
あなたの会社でも始めてみませんか?
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