社長がホメられる仕組み創り専門家
日本で唯一の社長ホメンター西村博です
昨年の夏
山口県は大雨で被災し
JR山陰線の一部区間が
大打撃を受けましたが
今年6月には見事に復旧
その復興を祝うべく
ユニークなイベントが
行われたんですね
なんと
列車内でボディービルダーが
肉体美を披露し
乗客35人が
「最高!」「デカすぎる!」と
盛り上がるという
筋肉の祭典が繰り広げられたのです
長門三隅駅で
彼らが音楽に合わせて
次々とポーズを決める光景は
まるで動くジムのよう
さらに
沿線特産の鯨肉や焼き鳥を使った
「マッスル駅弁」も登場し
タンパク質満載のサービスに
乗客も大満足だったみたいです
このイベントから
私たちが学ぶべきは
人の個性を引き出す力の
重要性です!
ボディービルダーたちは
その筋肉を披露するだけでなく
自分の持ち味を最大限に発揮し
乗客を楽しませました
これは会社でも同様で
一人ひとりの強みを
引き出して活かすことが
組織の成長に繋がりますね
ここで
「ホメる力」のノウハウです
単に褒めるだけでなく
「どこを、どのようにホメるか」が
とても大切なんですね
たとえば
次のような三つのステップがあります
ステップ1:「具体的にホメる」
ただ「すごいね!」と
言うのではなく
お客様対応のスピードが驚くほど早くて助かってるよ!
と具体的に伝えること
これにより
相手は自分のどの行動が
評価されているのか理解でき
モチベーションが上がっていきます
ステップ2:「意図を持ってホメる」
ただ褒めれば
良いとは考えていません
その人の成長を引き出すために
「どの力を育てたいか」を意識して
ホメることが大切です
例えば
リーダーシップを育てたいなら
と声をかけ
自然と責任感が
芽生えるようにする
ステップ3:「日常にホメる機会を作る」
ホメるのは
特別な場面だけではなく
日常に根付かせることで
個々が持つ強みが
継続的に引き出されていきます
朝礼や会議の前後など
日常の場面で一言褒める
習慣をつくることで
職場の空気が変わり
互いを認め合う文化が育まれます
このイベントで
ボディービルダーたちが
乗客を笑顔にしたように
私たちも会社で
他者の強みを見つけ
ホメて引き出すことで
組織を活性化できるのです
そして
気づけば会社もまた「デカすぎる!」と
皆にホメられる存在になれるかもしれませんね
今日は、ここまで~
ニックネーム | 仕事と家庭円満プロデューサー |
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住所 | 〒779-4701 徳島県三好郡東みよし町加茂1869−11 |
(有)西村自動車HP | https://kobac-higashimiyoshi-red.com |
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