増税、物価高騰に打ち克つ！お店のファンを増やす最強のツールとは？

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社員だけで会社を回す専門

ほめちぎるセミナー講師　西村博です

今年の漢字は「税」

この一年間は

減税もあれば増税もあったけど

やっぱり増税のイメージが強かったなぁ

岸田さんは今年の漢字に

「克」を選んだみたいやけど

克服の「克」で

「デフレを克服する」とか

「物価高騰に打ち克つ賃上げ」とか

言ってるけど

人口減で

デフレになってる

むこう３０年は

続くと言われてる

賃上げしても

中小零細企業は

資金を圧迫するだけ

・・・

・・・

・・・

こうグチグチ言っても

なんも変わらないから

自分たちで何とかするしかない

来年も

増税が続き

物価高騰も続くだろう

物価高騰で

苦しんでる企業は

いっぱいあるけど

企業努力で同じ金額で

商売すると資金を圧迫する

例えば

原価が３０％のお店で

物価高騰で原価が３２％になったのなら

売上高も２％上げないといけない

値上げしたら

お客さんは来ないと思ってるが

そうではない

自分のお店のファンの方は

値上げをしても来てくれる

これからの鍵は

お店のファンをいかに作れるか

・あなたから買いたい

・あなたのお店から買いたい

こういったお客さんを増やすには

方法は１つしかない

それは

コミュニケーションをとるしかない

この一点です

そのために

コミュニケーション能力を

上げる必要があるし

もっとお客さんのことに

関心をもたないといけない

だからこそ

ほめる力をつける！

ただ

ほめればいいわけじゃない

仕事であれ家庭で荒れ

ほめる力は人を育て

組織を成長させる上で

最強のツールです

具体的な事例は

たくさんあるが

例えば

短所を長所に変える

・話し下手⇒聴き上手

・作業に時間がかかる⇒丁寧で慎重

など

一見

短所やコンプレックスに感じる特徴を

相手の個性と捉えてポジティブを

引き出すこともできるようになる

ほめる力は

最強のビジネススキルです

これからの増税

さらなる物価高騰を

プラスに転換するためにも

職場や家庭でほめる力が絶対に必要です

ほめる時代到来です

今日は、ここまで～

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