社員だけで
会社を回す専門プロデューサー
西村博です
会話の上手な社長さんは
社員さんに同じ質問を返す
誰でも中学校で
英語を授業で学んだと思う
「お元気ですか?」という
質問に対しては
「ありがとう、元気です」と答えるが
それだけでは十分でなく
「で、あなたは?」という
質問を付け加えなくてはいけない
この英会話の定型に
会話をスムーズに続けながら
お互いの人間関係を
深めていくための
ヒントがあるんよね
つまり
相手が聞いてきたことに対して
答えたあと
同じ内容について
相手に聞くといいんよね
社員さんに
関心をもつことにつながる
ある工場で行われた実験で
労働者の作業効率向上のために
何が一番効果的であるかが調査されたんよね
その結果
労働者の上司や周りにいる人たちが
関心を高めることが重要だと判明した
これにより
関心をもつ人や期待する人の
意思に応えようとする傾向があることがわかった
職場で社員さんを
ほめて不愉快になる人はいないんよね
「がんばってるね」
「期待してるよ」と言ったような
やる気を高める声をかけてあげるといい
そして
大事なことは
一人ひとりに
声をかけてあげること
それぞれに
違った使命を任されることで
意欲も高まるし
やる気もアップするんよね
社員さんからも
信頼され愛される社長になって
会社全体の雰囲気を盛り上げていきましょう
今日は、ここまで~
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